Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Hành

● Chịu trách nhiệm về công tác tiếp nhận, tư vấn, thẩm định, sửa chữa bảo hành điện thoại di động và các thiết bị điện tử của hãng Samsung
● Phối hợp với các bộ phận để thẩm định chính xác tình trạng thiết bị của khách hàng khi nhận bảo hành/sửa chữa (tình trạng, nguyên nhân lỗi,...)
● Trực tiếp thực hiện việc sửa chữa thiết bị đảm bảo tiến độ và chất lượng theo quy định
● Thực hiện các công việc theo quy trình từ hãng Samsung
● Bảo quản linh kiện/công cụ dụng cụ được cấp phát để sửa chữa
● Tham gia các khóa đào tạo từ công ty hoặc Hãng tổ chức
● Thực hiện một số công việc khác liên quan đến chuyên môn được phân công từ công ty

● Thu nhập và đãi ngộ cạnh tranh theo năng lực.
● Các chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
● Phúc lợi khác: sinh nhật, chế độ hiếu hỉ, khám sức khỏe định kỳ, du lịch năm, kick-off quý, các hoạt động vì cộng đồng
● Văn phòng làm việc hiện đại và tiện nghi, được trang bị đầy đủ.
● Môi trường chuyên nghiệp, đào tạo bài bản và lộ trình phát triển rõ ràng.
● Đội ngũ nhân sự nhiều kinh nghiệm, năng động và đề cao phát triển bản thân.
● Các lớp đào tạo kỹ năng/kiến thức chung và chuyên môn công việc

● Nam từ 22 – 40 tuổi, ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
● Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành kỹ thuật
● Có từ 02 năm kinh nghiệm sửa chữa điện thoại và các thiết bị viễn thông (Ưu tiên có kinh nghiệm tại các trung tâm bảo hành ủy quyền của Hãng).
● Giao tiếp vui vẻ, không nói giọng địa phương, tư vấn khách hàng lịch sự và rõ ràng
● Kỹ năng sử dụng các phần mềm chuyên môn trong lĩnh vực bảo hành và sửa chữa thiết bị viễn thông
● Sử dụng MS Office và Tiếng Anh trong công việc (Đọc hiểu tài liệu)
● Xử lý công việc nhanh gọn và cẩn thận
● Có thể đi làm theo ca