Nhân Viên Kỹ Thuật (Technical - Service Staff)

Support customers to solve problem when their machine get problem via telephone/ email.
Visit customer’s factory to provide technical services for customers such as machine repairing, installation, inspection, modification, technical guidance and replace parts.
Collect and implement call after sales service for customers.
Other duties as assigned by Manager, General Director.
Manage, arrange technical tools in the store.
Search and order some tools or spare parts for service purpose.
Thu thập và thực hiện công việc dịch vụ sau bán hàng cho khách hàng.
Đến các nhà máy khách hàng để cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho khách hàng như sửa chữa, cài đặt, kiểm tra, cải tạo và thay thế linh kiện máy ép nhựa.
Hỗ trợ khách hàng khi máy có vấn đề qua điện thoại/ email.
Quản lý, sắp xếp dụng cụ kỹ thuật trong kho.
Tìm kiếm và mua một số dụng cụ hoặc linh kiện phục vụ cho việc sửa chữa .
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý/ giám đốc.

Compulsory insurance according to current labor laws.
Mỗi năm có 12 ngày nghỉ phép; Thưởng vào dịp lễ tết; Kiểm tra sức khỏe hàng năm; Du lịch công ty; Phụ cấp ăn trưa.
Có mức lương cạnh tranh, được điều chỉnh tăng lương hàng năm.
12 days leave per year; Bonus on Tet holiday; Health check every year; Company tour; Lunch allowance.
Competitive salary, annual salary increase adjustment.
Được tham gia đóng bảo hiểm theo quy định luật lao động hiện hành.

Male,
age 22 to 27 (new graduated student is acceptable).
Automation/ Mechanical/ Electrical Engineering Degree with higher education desirable.
Be able to read document in Japanese /English/Chinese.
Be able to communicate and do technical reports in Japanese /English/Chinese.
Service experience, working experience in Injection Molding Machine is high priority.
Good Microsoft Office, computer software network skills.
Have a professional attitude, diligence, pro-active in report of problems and proposing solutions.
Be able to work under pressure, be able to work independently as well as work in a team.
Prefer candidates who is willing for the long-term working.
Kinh nghiệm dịch vụ khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm liên quan đến máy ép nhựa.
Khả năng giao tiếp và lập báo cáo kỹ thuật bằng tiếng Anh/ Nhật/ Trung Quốc.
Nam, từ 22 đến 27 tuổi, (chấp nhận sinh viên mới ra trường).
Tốt nghiệp đại học/ cao đẳng chuyên ngành kỹ sư tự động hóa/ cơ khí/ kỹ thuật điện.
Kỹ năng sử dụng Microsoft Office, kết nối máy tính thành thạo.
Có thể đọc dịch văn bản bằng tiếng Anh/ Nhật/Trung Quốc.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao, khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm.
Be willing able for sudden overtime or holiday working and business trip.
Có thái độ chuyên nghiệp, chăm chỉ, nhanh nhẹn trong việc giải quyết vấn đề.
Luôn sẵn sàng làm việc ngoài giờ đột xuất, làm việc vào ngày nghỉ và đi công tác xa.