Nhân Viên Lễ Tân
CÔNG TY CỔ PHẦN PHAMILY
26 Nam Ngư
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
Thỏa thuận
Khu vực:
Hà Nội
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Lễ tân
Mô tả công việc
Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục nhận phòng và trả phòng
Đón tiếp và chào đón khách hàng khi đến khách sạn/nhà hàng
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú
Cung cấp thông tin về các dịch vụ của khách sạn/nhà hàng và các điểm du lịch trong khu vực
Phối hợp với các bộ phận khác như buồng phòng, nhà hàng để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
Xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp
Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả
Quản lý sổ sách, hóa đơn và báo cáo hàng ngày
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, ngăn nắp và chuyên nghiệp
Đón tiếp và chào đón khách hàng khi đến khách sạn/nhà hàng
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú
Cung cấp thông tin về các dịch vụ của khách sạn/nhà hàng và các điểm du lịch trong khu vực
Phối hợp với các bộ phận khác như buồng phòng, nhà hàng để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
Xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp
Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả
Quản lý sổ sách, hóa đơn và báo cáo hàng ngày
Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, ngăn nắp và chuyên nghiệp
Quyền lợi được hưởng
Cơ hội training trong ngành hospitality, marketing, thiết kế
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, vui vẻ
Lương cứng + thưởng doanh thu theo KPIs đặt ra
Cơ hội được tham gia vào các dự án khác của công ty
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, vui vẻ
Lương cứng + thưởng doanh thu theo KPIs đặt ra
Cơ hội được tham gia vào các dự án khác của công ty
Yêu cầu kỹ năng
- Khả năng xử lí tình huống linh hoạt, nhanh nhẹn
- Khả năng làm việc online trên mọi hoàn cảnh và chịu được áp lực công việc, biết sử dụng Notion, social media quay film chụp ảnh là 1 lợi thế
- Kĩ năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
- Khả năng làm việc online trên mọi hoàn cảnh và chịu được áp lực công việc, biết sử dụng Notion, social media quay film chụp ảnh là 1 lợi thế
- Kĩ năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
-
Tuyển Các Vị Trí (Lễ Tân, Phục Vụ, Đầu Bếp, Nhân Viên Pha Chế) Làm Việc Tại The Club At Admirals Cove, Mỹ - Training/ Internship J1 Program Công Ty TNHH Gece Group Thỏa thuận