Nhân Viên Lễ Tân

Ghi nhận, theo dõi và nhắc lịch hẹn thăm khám & sử dụng dịch vụ theo liệu trình.
Đón tiếp, chăm sóc và cung cấp, ghi nhận các thông tin liên quan khách hàng. Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục để sử dụng dịch vụ.
Điều phối khách hàng đến bộ phận dịch vụ, giải đáp & tiếp nhận khiếu nại/góp ý của khách hàng, chuyển khiếu nại đến các bộ phận của phòng khám và báo cáo Giám đốc phòng khám đúng quy định.
Thực hiện việc chăm sóc khách hàng trước, trong, sau điều trị & khai thác khách hàng tiềm năng. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, cập nhật chương trình khuyến mại, dịch vụ/công nghệ mới và chính sách ưu đãi để tư vấn cho khách hàng.
Thực hiện công tác quản lý thông tin khách hàng và thực hiện các báo cáo liên quan theo yêu cầu của cấp Quản lý trực tiếp.
Thực hiện cung cấp, lưu trữ dữ liệu hình ảnh và có trách nhiệm thực hiện các hạng mục công việc hỗ trợ marketing theo yêu cầu của cấp Quản lý trực tiếp.

1. Theo hiệu quả công việc.
2. Thu nhập theo Quy chế tiền lương và thu nhập Công ty.
3. Ba tháng liên tiếp (trừ thời gian thử việc) không hoàn thành nhiệm vụ được giao (trừ trường hợp bất khả kháng) sẽ xem xét miễn nhiệm.

Cao đẳng hoặc tương đương trở lên.
Kinh doanh, y khoa...
Có hoặc không.
Tin học văn phòng, tiếng Anh giao tiếp, ưu tiên am hiểu kiến thức về nha.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề.
Có trình độ tin học văn phòng.
Ngoại ngữ giao tiếp.