Nhân Viên Phân Tích Lỗi Sản Phẩm / QA Staff (NM Đông Anh)

Địa điểm làm việc:
Công ty TNHH TOTO Việt Nam – Nhà máy Đông Anh, Lô F1 KCN Thăng Long, Đông Anh, Hà Nội (có xe đưa đón)
Mô tả công việc:
• Tiếp nhận, xử lý khiếu nại của khách hàng về sản phẩm từ bộ phận Chăm sóc khách hàng (sản phẩm sứ, sen vòi điện tử);
• Xác nhận, phân tích hồ sơ khiếu nại sản phẩm lỗi:
• Điều tra, đánh giá lỗi:
- Test sản phẩm lỗi, tái hiện lỗi trên sản phẩm mẫu
- Phân tích và tìm ra nguyên nhân lỗi
- Báo cáo về lỗi trên sản phẩm
• Kết hợp với các bên liên quan, xây dựng đối sách, biện pháp khắc phục dựa trên kết quả điều tra, phân tích lỗi
• Triển khai và theo dõi, báo cáo hiệu quả triển khai đối sách khắc phục.
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
* QUYỀN LỢI:
- Được hưởng đầy đủ các chế độ trợ cấp, phúc lợi, thưởng, BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật lao động.
- Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực bản thân.
- Cơ hội làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, cơ hội phát triển năng lực toàn diện với những chương trình đào tạo nội bộ, chương trình đào tạo trong và ngoài nước.
- Nghỉ phép 15 ngày/ năm, đánh giá và xét duyện nâng lương hàng năm theo năng lực của bản thân.
- Cơ hội học hỏi và làm việc tại một trong những công ty dẫn dầu về ngành sứ vệ sinh.

Thưởng 2 lần/năm (Tết Âm lịch & Kỷ niệm ngày thành lập Công ty)
,#Bảo hiểm sức khỏe cao cấp + 15 ngày phép/ năm + 3 kỳ nghỉ lễ lớn (>7 ngày/kỳ)
,#Cơ hội được ra nước ngoài đào tạo hoàn thiện và nâng cao kỹ năng, được làm việc với các chuyên gia n

QA, Đảm Bảo Chất Lượng, Customer Support, Xử Lý Khiếu Nại, Quality Assurance