Nhân Viên Phiên Dịch Tiếng Anh

- Biên và phiên dịch Tiếng anh về hợp đồng hoặc các cuộc họp với khách hàng về dịch vụ của Công ty.
- Tiếp nhận và trực tiếp giải đáp các vấn đề thắc mắc của Khách hàng.
- Tổng hợp và phân loại cơ sở dữ liệu khách hàng làm căn cứ xây dựng kế hoạch hành động chăm sóc khách hàng.
- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng được phê duyệt.
- Tổng hợp thông tin phản ánh của khách hàng, đánh giá và đề xuất giải pháp khắc phục.
- Khảo sát, thăm dò ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ, nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương án xử lý.
- Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng .
- Soạn thảo công văn trả lời các ý kiến phản ánh của khách hàng: Đưa ra các phương án giải quyết/phòng ngừa.

Lương tháng 13 theo năng lưcj
Thưởng KPI hàng tháng
Thường ngày nghỉ lễ tết.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp thăng tiến trong công việc
Hỗ trợ ăn trưa 50k/ bữa, hỗ trợ điện thoại
Tham gia đầy đủ BH cho người lao động...
Du lịch hàng năm.

Tốt nghiệp đại học chuyên nghành tiếng anh.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt.
Kỹ năng tin học văn phòng tốt