Nhân Viên Phục Vụ

Nhận thông tin đặt chỗ, kiểm tra và sắp xếp các bảng đặt chỗ hằng ngày
Đảm bảo các thực đơn phải đúng và được trình bày rõ ràng, tất cả hóa đơn và thanh toán phải chính xác, các dịch vụ phải theo tiêu chuẩn nhà hàng.
Báo cáo vấn đề của khách hàng cho Quản lý/ Giám sát. Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thân thiết.
Tạo tương tác tích cực với khách hàng và các thành viên trong team, làm việc một cách bình tĩnh và chuyên nghiệp để đảm bảo các mối quan hệ công việc tốt đẹp
Tham gia các khóa đào tạo để cải thiện kiến thức và kỹ năng
Học tập và nâng cao hiểu biết về các nguyên tắc dịch vụ, tiêu chuẩn, chính sách và thủ tục của Vintage Collection
Báo cáo về các chi tiết, trang thiết bị bị bẩn hoặc hư hỏng
Đảm bảo tất cả bàn, ghế được giữ sạch sẽ, gọn gàng,ngăn nắp
Xử lý các thắc mắc và vấn đề của khách hàng một cách lịch sự và hiệu quả, đảm bảo rằng các vấn đề phải được giải quyết đúng cách trong khung thời gian thích hợp.
Nắm kiến thức và hiểu biết về mọi hoạt động và chương trình quảng cáo của nhà hàng

Bữa trưa/chiều dùng tại nơi làm việc
Tham gia bảo hiểm theo quy định nhà nước
Lương cơ bản + thưởng tips/charge
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, chế độ tăng lương thăng tiến rộng mở

Tuân thủ tác phong diện mạo nhà hàng, có ngoại hình ưa nhìn và vệ sinh cá nhân tốt
Khả năng giao tiếp tiếng Anh ổn.
Tốt nghiệp đại học hoặc các chứng chỉ trong lĩnh vực Quản trị Nhà hàng & Khách sạn hoặc các lĩnh vực liên quan là một lợi thế.
Tìm hiểu và tuân thủ theo các quy trình liên quan đến sức khỏe, vệ sinh, an toàn và an ninh
Làm việc theo ca được sắp xếp. Quản lý chính xác lịch làm việc để đảm bảo đến sớm và chuẩn bị kỹ càng cho ca làm việc của mình
Lịch sự và có thái độ cư xử, hành vi đúng mực khi đại diện cho nhà hàng