Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
10 - 13 Triệu
Khu vực:
Hà Nội
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Nội dung công việc:
a. Hệ thống
Phối hợp với các phòng ban khác để sửa lỗi và hướng dẫn xử lý kịp thời khi hệ thống phát sinh sự cố.
Theo dõi, vận hành các hệ thống đang hoạt động tại phòng TLS bao gồm hệ thống quản lý dữ liệu CRM/POL, Hệ thống hoàn thiện hợp đồng Los/Office, hệ thống gọi điện Cisco- Autocall và các hệ thống khác.
Tiếp nhận yêu cầu cải tiến hệ thống và phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện phát triển, tối ưu các tính năng của hệ thống tại phòng TLS
b. Vận hành, theo dõi tuân thủ
Theo dõi, tổng hợp dữ liệu KPI, Data khách hàng,...
Xây dựng các báo cáo liên quan đến Kết quả kinh doanh, Vận hành,...
QA/QC cuộc gọi của nhân viên phòng TLS và gửi các báo cáo định kỳ.
2. Thời gian làm việc:
T2- T6 (Nghỉ T7 và CN)
Buổi sáng: 8h30 - 12h00
Buổi chiều: 13h30 - 17h30
3. Địa điểm làm việc:
Hội sở Công ty F88, số 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
1. Nội dung công việc:
a. Hệ thống
Phối hợp với các phòng ban khác để sửa lỗi và hướng dẫn xử lý kịp thời khi hệ thống phát sinh sự cố.
Theo dõi, vận hành các hệ thống đang hoạt động tại phòng TLS bao gồm hệ thống quản lý dữ liệu CRM/POL, Hệ thống hoàn thiện hợp đồng Los/Office, hệ thống gọi điện Cisco- Autocall và các hệ thống khác.
Tiếp nhận yêu cầu cải tiến hệ thống và phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện phát triển, tối ưu các tính năng của hệ thống tại phòng TLS
b. Vận hành, theo dõi tuân thủ
Theo dõi, tổng hợp dữ liệu KPI, Data khách hàng,...
Xây dựng các báo cáo liên quan đến Kết quả kinh doanh, Vận hành,...
QA/QC cuộc gọi của nhân viên phòng TLS và gửi các báo cáo định kỳ.
2. Thời gian làm việc:
T2- T6 (Nghỉ T7 và CN)
Buổi sáng: 8h30 - 12h00
Buổi chiều: 13h30 - 17h30
3. Địa điểm làm việc:
Hội sở Công ty F88, số 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Quyền lợi được hưởng
1. Chế độ chính sách:
Thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ
Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh...
Ký hợp đồng Cộng tác viên và cơ hội phát triển lên vị trí Chuyên viên, Chuyên viên cao cấp
2. Môi trường làm việc:
Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân
Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên.
Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc.
3. Cơ hội phát triển:
F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.
Tham gia đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88.
Thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ
Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh...
Ký hợp đồng Cộng tác viên và cơ hội phát triển lên vị trí Chuyên viên, Chuyên viên cao cấp
2. Môi trường làm việc:
Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân
Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên.
Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc.
3. Cơ hội phát triển:
F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.
Tham gia đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88.
Yêu cầu kỹ năng
1. Trình độ Học vấn:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các Trường Khối Kinh tế, Tài chính, IT,...
2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan:
Có tiếp xúc và làm việc trực tiếp với các phần mền hỗ trợ cho Telesale như CRM/Cisco/APP.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính có liên quan đến telesale.
Có khả năng sử dụng tốt một hoặc nhiều công cụ phục vụ làm báo cáo, tổng hợp dữ liệu (Excel/Power BI/...)
3. Các kỹ năng:
Hiểu biết về các hệ thống và các nghiệp vụ của ngân hàng, tài chính.
Có khả năng tư duy logic, giải quyết vấn đề, sáng tạo.
4. Các kinh nghiệm liên quan:
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực QA/QC, Kiểm thử,...
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các Trường Khối Kinh tế, Tài chính, IT,...
2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan:
Có tiếp xúc và làm việc trực tiếp với các phần mền hỗ trợ cho Telesale như CRM/Cisco/APP.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính có liên quan đến telesale.
Có khả năng sử dụng tốt một hoặc nhiều công cụ phục vụ làm báo cáo, tổng hợp dữ liệu (Excel/Power BI/...)
3. Các kỹ năng:
Hiểu biết về các hệ thống và các nghiệp vụ của ngân hàng, tài chính.
Có khả năng tư duy logic, giải quyết vấn đề, sáng tạo.
4. Các kinh nghiệm liên quan:
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực QA/QC, Kiểm thử,...
-
Chuyên Viên Phụ Trách Sản Phẩm CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ GIẢI PHÁP Y TẾ HSI Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Pricing Kiêm Leader Bộ Phận Xuất Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Chuỗi Cung Ứng Quốc Tế HML Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Recruitment Consultant (Real Estate, Education or Hospitality) Navigos Group Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Nhân Viên Điều Vận Công ty TNHH Phát triển Thương mại và sản xuất Thành Vinh 8 - 10 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Nhân Viên Logistics Phụ Trách Hiện Trường Công ty Cổ phần Kỹ thuật IPC (IPC-TECH) 14 - 20 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển