Nhân Viên Support Amazon (Vận Hành)

- Theo dõi xử lý sự cố trong quá trình bán hàng và trong quá trình giao hàng
- Hỗ trợ Listing và tối ưu hóa hình ảnh sản phẩm trên trang thương mại điện tử amazon, website...
- Làm việc với supplier về các đơn hàng
- Fulfill đơn hàng, theo dõi tình trạng đơn hàng, phát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất, vận chuyển cho tới khi đơn hàng được giao thành công.
- Tiếp nhận, trả lời email, xử lý các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng
- Một số công việc khác thuộc phạm vi chuyên môn theo hướng dẫn từ leader

- Thu nhập từ 8 Triệu ( Thưởng % doanh số+ thưởng tối ưu, tùy theo năng lực).
- Thưởng hàng tháng, thưởng các ngày Quốc lễ, tết Dương lịch (lương tháng thứ 13).
- Được hưởng các chế độ phúc lợi và các hoạt động văn hóa tập thể: Team building, Gala cuối năm, sinh nhật, chỗ để xe miễn phí....
- Được đào tạo chuyên môn bởi cấp quản lý giàu kinh nghiệm.
- Môi trường làm việc thoải mái, sáng tạo, quy trình rõ ràng, kích thích khả năng phát triển cá nhân.
- Chế độ trà chiều đầy đủ; phụ cấp đi lại khi lên chính thức 450.000 đồng/ tháng.
- Thử việc tối đa 02 tháng, lương thử việc 85% lương cơ bản, thử việc vẫn được thưởng tối ưu+ % doanh số.
- Đóng BHXH, BHTN đầy đủ sau khi lên chính thức.

- Có kinh nghiệm làm thị trường thương mại điện tử (Amazon, Etsy,..)
- Độ tuổi: 1996 - 2003 .
- Có khả năng làm việc nhóm, phối hợp các bộ phận khác trong cty
- Có laptop cá nhân phục vụ công việc (cung cấp máy tính làm việc sau khi lên chính thức)
- Có khả năng đọc/hiểu tiếng anh (tương đương 600+ Toeic)
- Sử dụng thành thạo máy tính & các công cụ trực tuyến để thống kê, tính toán (Excel, Google Sheet,..)