Nhân Viên Telesales

Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo phòng Chăm sóc khách hàng – nhóm Telesales luôn đạt số lượng khách hàng mới
đem về cho Sales chi nhánh qua các kênh chat.
Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo phòng Chăm sóc khách hàng – nhóm Telesales luôn đạt doanh thu khách hàng cũ (Rớt sales, Gãy Sales)
về cho Sales chi nhánh qua các kênh chat.
Lập kế hoạch làm việc ngày/ tháng/ năm để đảm bảo phòng Chăm sóc khách hàng – nhóm Telesales luôn đạt doanh thu TMĐT
(doanh thu, xuất nhập kho TMĐT, chat tư vấn, ra bill và ship hàng cho khách)
Hỗ trợ đội ngũ Sales
chăm sóc khách hàng qua kênh ZaloOA, tiếp tục tư vấn hoặc trả lời tin nhắn ZaloOA khi Sales cần hỗ trợ
Thực hiện các báo cáo và phân tích dữ liệu để có thể đưa ra các xu hướng và định hướng thị trường thông qua hành vi và thói quen chi tiêu của khách hàng tại phòng khám
Hướng dẫn công việc cho nhân viên phòng Chăm sóc khách hàng mới – Telesales (nếu có).
Các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng hoặc Tổng giám đốc

Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Thưởng các ngày lễ tết, sinh nhật
Lương cơ bản + hoa hồng hấp dẫn theo doanh số
Sử dụng dịch vụ với giá dành cho nhân viên

Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên
Vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel và các phần mềm CRM
Kiên nhẫn, nhiệt tình và có khả năng thuyết phục khách hàng
Chủ động, năng động và có tinh thần học hỏi
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt chỉ tiêu
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến y tế, dược phẩm
Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản về sản phẩm dược phẩm, y tế