Nhân Viên Trực Tổng Đài - CSKH

Thực hiện nghiệp vụ đặt vé máy bay; vé tàu; xuất vé; đổi vé; hoàn vé cho khách hàng, Đại lý.
Trả lời khách hàng về thông tin chuyến bay, vé xe khách, tàu hoả,...
Giải quyết các thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng các vấn đề liên quan đến vé.
Kiểm tra, theo dõi các hệ thống đặt vé online hằng ngày và hỗ trợ khách hàng đặt vé online trên các hệ thống đó.
Các công việc khác theo sự phân công của người quản lý

Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến
Lương thỏa thuận khi phỏng vấn.
Nhân viên có năng lực tốt có thể ký hợp đồng chính thức khi chưa hết thời gian thử việc 1 tháng.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Tăng lương theo hiệu quả công tác và cam kết đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN...).
Có lương tháng thứ 13 theo hiệu quả sản xuất KD của công ty quy định..
Được tham gia các hoạt động ngoại khóa: văn nghệ, thể thao, du lịch của Công ty.

Giọng nói chuẩn, không nói giọng địa phương, không nói ngọng
Thân thiện hoà đồng và có trách nhiệm.
Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên, không phân biệt chuyên ngành
Biết sử dụng máy tính văn phòng cơ bản.
Có kinh nghiệm booking là một lợi thế.
Chịu được áp lực trong công việc