NV Chăm Sóc Khách Hàng (Thuần CSKH, Không Sale)

Công ty cổ phần Hà Thành Ô Tô Cụm Công nghiệp Lai Xá (gần Đại học Công nghiệp Nhổn, Bắc Từ Liêm), Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội Còn 4 tuần để ứng tuyển

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 7 - 15 Triệu
Khu vực: Hà Nội
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Tiếp nhận và giải đáp thông tin thắc mắc của KH, ghi nhận ý kiến phản hồi của KH báo cáo lên cấp trên.
Tham gia giao xe cùng PKD, thiết lập, tạo lập mối quan hệ phục vụ việc CSKH sau bán khi KH đến nhận xe tại Đại lý.
Khảo sát chất lượng hài lòng của KH thông qua cuộc gọi CSKH trước mua xe/ sau giao xe mới.
Tập hợp số liệu phục vụ lập báo cáo quản trị theo deadlin hàng ngày/ tuần/ tháng/ năm.
Cấp phát thẻ VIP cho các đối tượng theo quy định của Công ty.
Tham gia thực hiện sự kiện do Công ty và Hãng tổ chức.
Các nhiệm vụ khác do GĐĐH, TP CSKH giao.

Quyền lợi được hưởng

Được tham gia vào môi trường trẻ trung, năng động.
Cơ hội được làm việc trực tiếp, học hỏi kinh nghiệm từ BGĐ.
Mức lương: 7-15 triệu, có phụ cấp ăn trưa.
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau khi hết thử việc; thưởng lễ, tết, sinh nhật, thưởng hiệu quả công việc, thưởng tháng lương thứ 13, du lịch hàng năm.
Được hưởng chế độ đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
Chế độ khác theo cơ chế phúc lợi của Công ty.

Yêu cầu kỹ năng

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.
Nhanh nhẹn, hòa nhã, có kỹ năng giao tiếp xử lý tình huống tốt.
Tôt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Hoạt bát, chu đáo, có trách nhiệm với công việc.