Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng - Lộ Trình Phát Triển Từ Fresher Lên Đến 45 Triệu

Crypto - Người trẻ làm ngành mới, tăng trưởng nhanh, nhiều cơ hội đột phá
Ngành crypto đang chứng kiến một sự bùng nổ ngoạn mục, không chỉ dẫn đầu về tăng trưởng khối lượng giao dịch mà còn thu hút số lượng người dùng mới đáng kinh ngạc
Những người trẻ tuổi với sự nhạy bén về công nghệ và khả năng nắm bắt cơ hội trong lĩnh vực này đang khai thác tiềm năng thu nhập vượt trội X3 X5, mở ra những cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn hơn nhiều so với các ngành nghề truyền thống.
Attlas ATX - Cơ hội việc làm tại công ty uy tín, sứ mệnh, văn hoá
Văn phòng hạng A, hiện đại trẻ trung, trụ sở tại toà nhà ATX, số 11 ngõ 91 Lương Định Của, Phương Mai, HN
Sàn giao dịch uy tín với hơn 3 năm trên thị trường, khối lượng giao dịch 190.000 tỷ, phục vụ 800.000 khách
Sứ mệnh của Attlas ATX là đơn giản hóa và làm cho thị trường đầu tư tài sản số trở nên dễ tiếp cận hơn, minh bạch hơn. Giúp người Việt Nam dễ dàng nắm bắt và tận dụng các cơ hội phát triển trong thời đại số.
Môi trường làm việc startup trẻ trung, năng động, không drama, tốc độ phát triển nhanh chóng
Chương trình Ứng viên tài năng Quản lý trải nghiệm khách hàng Attlas ATX 2024
Chương trình là cơ hội duy nhất đón nhận các ứng viên trẻ dưới 2 năm kinh nghiệm, với lộ trình đào tạo rõ ràng về Quản lý trải nghiệm khách hàng, là vị trí cửa ngõ để tham gia vào công ty và phát triển ra các vị trí khác. Với lộ trình rõ ràng 4 level, ứng viên có thể đạt mức thu nhập 45 triệu khi học hỏi nhanh và chứng minh năng lực bản thân.
Level 1: Quản lý khách hàng cá nhân
Mô tả công việc: quản lý trải nghiệm khách hàng cá nhân thông qua việc tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua fanpage, ticket, hotline
Thu nhập: 11.000.000đ/ tháng
Thời gian thành thạo: 02 tháng
Level 2: Quản lý cộng đồng
Thu nhập: Lương 11.000.000đ/ tháng + Thưởng 3.000.000đ -> 7.000.000đ (Thưởng theo tăng trưởng khối lượng giao dịch cộng đồng)
Mô tả công việc: quản lý trải nghiệm các cộng đồng, tăng hiệu quả của cộng đồng thông qua việc tư vấn, hỗ trợ thắc mắc của khách hàng, khuấy động không khí cộng đồng và triển khai/ đề xuất thêm các chương trình của công ty xuống cộng đồng
Thời gian thành thạo: 04 tháng
Level 3: Quản lý khách hàng VIP
Thu nhập: Lương 13.000.000đ/ tháng + Thưởng 7.000.000đ -> 10.000.000đ (Thưởng theo tăng trưởng khối lượng giao dịch khách hàng VIP)
Mô tả công việc: quản lý trải nghiệm của các khách hàng VIP (có khối lượng giao dịch lớn), giúp tăng khối lượng giao dịch của khách và tỷ lệ giới thiệu cho bạn bè thông qua việc trả lời thắc mắc, hỗ trợ giao dịch, xây dựng mối quan hệ và triển khai/ đề xuất thêm các chương trình VIP cho khách theo chính sách công ty
Thời gian thành thạo: 06 tháng
Level 4: Quản lý đối tác
Mô tả công việc: quản lý trải nghiệm và tăng hiệu quả hoạt động của các đối tác/ trưởng các cộng đồng thông qua việc hỗ trợ các đối tác trong việc phát triển tập khách hàng, phát triển team, triển khai các chương trình và đào tạo cho đối tác
Thu nhập: Lương 15.000.000đ/ tháng + Thưởng 10.000.000đ -> 30.000.000đ (Thưởng theo tăng trưởng khối lượng giao dịch đối tác)
Thời gian thành thạo: 06 tháng

Học hỏi và phát triển bản thân: từ những anh chị đã nhiều năm trong nghề, áp dụng các công nghệ hiện đại nhất vào công việc và tinh thần học tập đổi mới mỗi ngày
Thu nhập hấp dẫn: bạn có thể đạt mức thu nhập 45 triệu đồng chỉ sau 1,5 năm, phản ánh giá trị và nỗ lực của bạn trong công việc.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: ATX cung cấp một lộ trình thăng tiến rõ ràng 4 level và rộng mở, giúp bạn dễ dàng nhận diện và nắm bắt cơ hội phát triển sự nghiệp trong tổ chức.
Cơ hội phát triển đột phá: Ngành crypto đang trên đà bùng nổ với tiềm năng tăng trưởng cực kỳ cao. Tham gia vào lĩnh vực này, bạn sẽ đứng trên đỉnh của một con sóng lớn, tận hưởng cơ hội phát triển nhanh chóng và mở rộng.
Thử thách mới mẻ, đủ độ khó: để khơi gợi sự sáng tạo và quyết tâm, giúp bạn phát triển toàn diện và đạt được thành công nhanh chóng
Cơ hội để tìm hiểu sâu về ngành crypto, từ đó khai thác các tiềm năng và xu hướng mới trong thị trường đang phát triển mạnh mẽ này.
Quyền lợi tiêu chuẩn hấp dẫn: bạn sẽ được hưởng 12 ngày nghỉ phép mỗi năm, các ngày nghỉ lễ Tết theo quy định, và bảo hiểm khám sức khỏe dành cho nhân viên chính thức.
Môi trường đầy năng lượng với đội ngũ nhiệt huyết, khuyến khích sáng tạo và hợp tác.
Giá trị xã hội: bạn đang góp phần giúp đơn giản hóa và làm cho thị trường đầu tư tài sản số trở nên dễ tiếp cận hơn, minh bạch hơn. Giúp người Việt Nam dễ dàng nắm bắt và tận dụng các cơ hội phát triển trong thời đại số.
Văn phòng hiện đại tiêu chuẩn hạng A, với phòng ngủ cho nhân viên, pantry tiện nghi và văn phòng làm việc, phòng hợp hiện đại
Trải nghiệm đặc biệt: thưởng thức các buổi Happy Hour free ăn trưa + drink thứ 6 hàng tuần và tham gia các chuyến du lịch công ty 3-4 lần mỗi năm, giúp bạn thư giãn và gắn kết với đồng nghiệp trong không khí vui vẻ và đầy năng lượng.

Khả năng tự học nhanh, luôn tò mò hiểu sâu từng chi tiết
Đọc/ nghe câu hỏi của khách hàng và xác định đúng vấn đề nhanh chóng
Thấu đáo trong phương án giải quyết vấn đề cho khách hàng
Chủ động hỏi lại, hỏi sâu, nhiều khía cạnh để thấu hiểu khách hàng
Có nhiều ý tưởng để hỗ trợ KH, tương tác cộng đồng
Tư duy diễn đạt rành mạch súc tích
Cẩn thận, chính xác, tỉ mỉ, để ý chi tiết, trí nhớ tốt
Thao tác nhanh, gõ phím nhanh, máy tính nhanh
Thái độ phục vụ khách hàng, khéo léo, chuyên nghiệp
Làm việc đa nhiệm, linh hoạt làm mọi công việc được giao, chịu được áp lực
Giọng nói dễ nghe, ngoại hình ưa nhìn
Có động lực và mong muốn phát triển thu nhập rõ ràng, tinh thần cực chiến
Chủ động, chăm chỉ, tinh thần trách nhiệm cao
Có khả năng làm việc toàn thời gian (fulltime)
Sinh năm: 1999-2003