Quản Lý Vùng / Regional Manager

VỀ CHÚNG TÔI:
Brighton Investments đang tuyển dụng cho 1 dự án đã được thiết lập và đang trong quá trình phát triển tại tại thị trường bán lẻ tiêu dùng cao cấp tại Việt Nam. Sứ mệnh của chúng tôi là Nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt Nam thông qua Kiến thức, Niềm tin và Trải nghiệm.
Chúng tôi xây dựng một môi trường làm việc hiện đại, dựa trên dữ liệu và công nghệ, khuyến khích sự sáng tạo và hợp tác.
NHIỆM VỤ CỦA BẠN:
Với vai trò là Quản lý Khu vực, bạn sẽ chịu trách nhiệm giám sát và quản lý mọi khía cạnh hoạt động của cửa hàng và hiệu suất bán hàng, đảm bảo mức độ xuất sắc và tiêu chuẩn cao nhất trong vận hành và dịch vụ khách hàng. Bạn sẽ quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự tại các điểm bán, giám sát quản lý hàng tồn kho điểm bán và phân tích dữ liệu bán hàng để xác định cơ hội tăng trưởng.
Ứng viên lý tưởng là người hướng đến kết quả, có kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ và có đam mê trong việc mang lại trải nghiệm khách hàng xuất sắc.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
Quản lý Hoạt động Vận hành tại điểm bán:
• Giám sát hiệu suất và hoạt động hàng ngày của các cửa hàng
• Theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất chính để xác định xu hướng và cơ hội cải thiện. Phát triển và thực hiện các chiến lược, kế hoạch để khắc phục bất kỳ vấn đề và khoảng cách hiệu suất nào đang chưa đạt được
• Duy trì tiêu chuẩn chất lượng, độ tươi mới, mới mẻ và hình ảnh, trưng bày sản phẩm tại điểm bán, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách hàng
• Đảm bảo các cửa hàng duy trì tiêu chuẩn trưng bày hàng hóa, bao gồm trưng bày sản phẩm và biển hiệu hiệu quả
• Thực thi nghiêm ngặt việc tuân thủ chính sách, quy trình công ty và quy định an toàn thực thực phẩm
• Tiến hành thăm cửa hàng và kiểm tra thường xuyên để đánh giá sự tuân thủ, xác định nhu cầu đào tạo và cung cấp phản hồi cho đội ngũ cửa hàng
Quản lý Bán hàng:
• Phát triển và thực hiện chiến lược, kế hoạch bán hàng để thực đẩy tăng trưởng kinh doanh và mục tiêu bán hàng
• Thúc đẩy hiệu suất bán hàng thông qua các sáng kiến khuyến mãi, trưng bày và tương tác khách hàng hiệu quả
• Huấn luyện và cố vấn cho nhân sự tại điểm bán để tối đa tiềm năng bán hàng và khả năng lạnh đạo của Quản lý cửa hàng
• Phối hợp với các bộ phận chức năng khác như Marketing, Merchandising, Thu mua,…. Để thực đẩy các sáng kiến kinh doanh như phát triển và thực hiện các chiến dịch khuyến mãi hiệu quả
Phát triển Đội ngũ:
• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Quản lý Cửa hàng và Nhân viên hiệu suất cao
• Tạo môi trường làm việc tích cực, hòa nhập và hợp tác, thực đẩy sự gắn kết và giữ chân nhân viên
• Đánh giá hiệu suất công việc của nhân viên thường xuyên, cung cấp phản hồi xây dựng và ghi nhận thành tích của nhân viên phía dưới
Phát triển Kinh doanh:
• Xác định và đánh giá các địa điểm cửa hàng mới tiềm năng dựa trên phân tích thị trường và dữ liệu nhân khẩu học
• Tham gia lập kế hoạch và thực hiện triển khai cửa hàng mới, đảm bảo việc ra mắt, khai trưởng điểmm bán mới suôn sẻ và thành công
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với đối tác và các bên liên quan
YOUR MISSION:
As an Regional Manager, you will be responsible for overseeing and managing all aspects of store operations and sales performance, ensuring the highest level of operational excellence and exceptional customer service. You will manage and develop a team of store employees, oversee stores’ inventory management and analyze sales data to identify opportunities for growth. The ideal candidate is a results-oriented individual with strong leadership skills and a passion for delivering outstanding customer experience.
KEY RESPONSIBILITIES:
Store Operations Management:
• Oversee the performance and daily stores’ operations
• Monitor and analyze key performance indicators to identify trends and opportunities for improvement. Develop and implement strategies and plans to address any performance gap
• Maintain standards of product quality, freshness, and presentation, ensuring a premium shopping experience for our customers
• Ensure stores maintain high visual merchandising standards, including effective product displays and signage
• Enforce strict compliance with company policies, procedures and food safety regulations
• Conduct regular store visits and audits to assess compliance, identify training needs, and provide feedback to store teams
Sales Management:
• Develop and implement sales strategies and plans to drive business growth and achieve sales targets
• Drive sales performance through effective promotions, merchandising, and customer engagement initiatives
• Coach and mentor Store Managers to maximize their sales potential and leadership capabilities
• Collaborate with cross-functional teams, including merchandising, marketing, and procurement, to drive business initiatives such as to develop and execute effective promotional campaigns
Team Development:
• Recruit, train and develop a high-performing team of store managers and associates
• Foster a positive, inclusive and collaborative work environment that promotes employee engagement and retention
• Conduct regular performance reviews, provide constructive feedback, and recognize outstanding achievements
Business Development:
• Identify and evaluate potential new store locations based on market analysis and demographic data
• Participate in the planning and execution of new store openings, ensuring a smooth and successful launch
• Build and maintain strong relationship with community partners and key stakeholders

Competitive salary & remuneration package with 100% salary and SHUI from probation period
,#05-day work week with hybrid working condition
,#Flat structure and result-oriented working culture

Retail Management, Sales Management, Team Leadership, Business Development, FMCG