Spa Manager/ Quản Lý Spa/ Sales Manager - Thu Nhập UpTo 36 Triệu/ Tháng - Từ 3 Năm Kinh Nghiệm - Hồ Chí Minh (Đi Làm Ngay)

(Dự án của đối tác E-Solution Media)
Happinese - Beauty Healing Garden là đối tác hợp tác của E-Solution Media về lĩnh vực Healing Spa/ Beauty Garden
, tìm kiếm vị trí SPA MANAGER đồng hành cùng đội ngũ Founder chịu trách nhiệm tổ chức triển khai các hoạt động hàng ngày của Spa; duy trì tiểu chuẩn và chât lượng dịch vụ chăm sóc dành cho đối tượng khách hàng cao cấp, và xây dựng và phát triển đội ngũ chuyên môn đáp ứng các tiêu chí của Spa.
1. Chăm Sóc Khách Hàng Cao Cấp:
Xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hàng; chăm sóc mối quan hệ với khách hàng;
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng;
Phân tích thị trường và hành vi khách để tối ưu chất lượng dịch vụ tại Spa.
2. Đào Tạo và Phát Triển Nhân Sự:
Xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân sự;
Hỗ trợ và phối hợp với Headhunt tuyển dụng nhân sự;
Chịu trách nhiệm xây dựng các chính sách phúc lợi, đánh giá hiệu quả công việc của nhân sự;
Duy trì và phát triển môi trường làm việc tích cực, sáng tạo.
3. Quản Lý Hoạt Động Hàng Ngày tại Spa:
Bảo quản cơ sở vật chất, tài sản, trang thiết bị, đồ dụng - dụng cụ làm việc tại spa;
Theo dõi và kiểm soát doanh thu và chi phí hoạt động của spa.
Xây dựng và tổ chức thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi của nhân viên;
Xây dựng quy định, quy trình làm việc tại Spa và Đảm bảo chất lượng không gian tại spa;
Đề xuất các kế hoạch tối ưu hóa hiệu quả hoạt động kinh doanh.
4. Marketing và Phát Triển Kinh Doanh:
Đề xuất và triển khai các sản phẩm mới phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của khách hàng;
Phối hợp thực hiện các chiến dịch Truyền thông - Marketing theo kế hoạch;
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất các biện pháp cải thiện dịch vụ, đảm bảo vị thế cạnh tranh của Spa.

Lương cạnh tranh và thưởng theo hiệu quả làm việc, từ 18.000.000 - 36.000.000 VND/ tháng
(Thoả thuận theo năng lực)
Được hưởng các chinh sách phúc lợi khác theo Kế hoạch của doanh nghiệp;
Được tạo cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.

Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản lý, Kinh doanh, hoặc lĩnh vực liên quan.
Có kiến thức về Kinh doanh, Tổ chức Vận hành trong lĩnh vực Spa & Beauty;
Có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và quản lý nhân sự.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong ngành lĩnh vực Spa (Healing Spa chuyên về Massage, Gội đầu và Facial cơ bản) ở vị trí Quản lý
Có kinh nghiệm liên quan đến Marketing, Setup Spa mới, làm việc ở môi trường tư nhân
Tinh thần trách nhiệm cao, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.