Trợ Lý Vận Hành Kinh Doanh

1. Hỗ trợ kinh doanh:
- Theo dõi công tác triển khai, nghiệm thu, giám sát trưng bày (focus những sản phẩm, chương trình trọng tâm tháng)
- Tìm hiểu, phân tích thị trường, đối thủ: hiểu điểm mạnh/yếu đối thủ
- Test đội ngũ NV khi đi thực tế tại các cơ sở
- Theo dõi công tác triển khai, nghiệm thu, giám sát các hoạt động bán hàng: những chương trình, ngành hàng, model key cần tập trung.
- Thực hiện làm các báo cáo theo order
- Thu thập, phân tích và tổng hợp dữ liệu, thông tin liên quan đến các hoạt động kinh doanh của công ty để báo cáo lên Giám Đốc
- Xử lý sự cố và tối ưu công việc cùng các phòng ban
- Tổng hợp, phân tích, đánh giá và có cảnh báo về các chỉ tiêu kinh doanh theo KPI
- Phân tích xu hướng mua sắm, trải nghiệm của KH và đề xuất giải pháp nâng cao CLDV
- Trao đổi với cơ sở để nắm thực trạng, sự cố (nếu có), đưa ra nguyên nhân, giải pháp cải thiện các chỉ số và giám sát tiến trình thực hiện, báo cáo lại GĐ
- Báo cáo đánh giá và phân tích CLDV CSKH của các Vùng, các cơ sở.
- Theo dõi và đôn đốc tiến độ thực hiện các dự án, nhiệm vụ từ các phòng ban, các Giám Đốc Vùng theo chỉ đạo của Giám Đốc.
2. Hỗ trợ vận hành:
- Kiểm soát than phiền, qui trình, kiến thức đào tạo đội ngũ tại các cơ sở
- Kiểm soát lịch kiểm kê cơ sở: lịch kiểm kê, chênh lệch bất thường.
- Kiểm tra đột xuất và cảnh báo hoạt động vi phạm, bất thường thông qua các kênh tiếp nhận thông tin: camera, phiếu duyệt, báo cáo từ các phòng ban,...
- Xây dựng, update báo cáo hàng tuần của Hệ thống
- Kiểm soát bất thường chi phí: cà thẻ, điện, vật tư tiêu hao, lương khoán, kiểm kê, thay POSM...
- Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình làm việc, nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty
- Kết hợp PĐT/huấn luyện kỹ năng/kiến thức (NV theo hướng đa nhiệm)
- Đổ số, đo lường các chỉ số dưới cơ sở
- Đi kiểm tra, khảo sát, đánh giá các sai lệch, lỗi vi phạm, thiếu sót tại vận hành thực tế
3. Hỗ trợ hành chính:
- Kiểm soát tuân thủ quy trình, luồng duyệt, tham mưu tối ưu các phương pháp làm việc hiệu quả cho hệ thống
- Chuẩn bị và soạn thảo các tài liệu, báo cáo, biên bản cuộc họp theo yêu cầu của Giám Đốc.
- Hỗ trợ Giám đốc khối trong việc lập kế hoạch, tổ chức và điều hành các cuộc họp, hội nghị.
- Tương tác với các phòng ban cập nhật tiến độ công việc và sắp xếp các lịch làm việc, tương tác chung giữa các khối
- Kiểm tra, theo dõi hệ thống tờ trình, đề xuất và thúc đẩy tới các phòng ban, bộ phận
- Hệ thống lưu trữ các văn bản khối
- Thực hiện các công việc của GĐ khi được yêu cầu
4. Các công việc khác:
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các thông tin, tài liệu gửi đến Giám Đốc.
- Gửi email thông báo + nhận phản hồi và chuyển thông tin tới Phòng/ban tính thưởng tháng/quý
- Làm cầu nối truyền đạt thông tin giữa Giám Đốc khối và các phòng ban, Giám đốc Vùng đối tác, khách hàng.

- Mức lương cạnh tranh thị trường, theo năng lực;
- Chế độ ăn trưa, ăn giữa giờ, phụ cấp điện thoại, chế độ ngày phép năm;
- Thưởng tháng - quý, thưởng dự án, thưởng Lễ/Tết, tháng Lương thứ 13 ...;
- Chế độ quà cho con em CBNV: Quốc tế thiếu nhi, Trung thu, Noel
- Chế độ tăng lương hàng năm, chế độ thưởng ESOP (dài hạn);
- Chế độ du lịch hàng năm và các chương trình, sự kiện văn hóa của công ty;
- Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để nâng cao chuyên môn và phát triển cá nhân;
- Chế độ sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, ...;
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn;
- Chế độ mua hàng ưu đãi cho CBNV, miễn phí khu vui chơi cho con em CBNV;
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, bứt phá;
- Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của nhà sách.

Yêu cầu :
- Trình độ học vấn : Đại học/Cao đẳng trở lên;
- Chuyên môn : QTKD, Tài chính hoặc chuyên ngành khác có liên quan;
- Có 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Nam/Nữ, tuổi từ 25 trở lên, dễ nhìn, luôn tươi tắn, sức khỏe tốt
Kiến thức :
- Am hiểu thị trường bán lẻ, hoạch định kế hoạch kinh doanh
- Năng lực chuyên môn về chính quyền, am tường luật và những quy định liên quan đến kinh doanh tại địa phương
- Nắm vững kiến thức, quy trình, quy định công ty
Kỹ năng:
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
- Triển khai kinh doanh, thuyết phục, giải quyết vấn đề
- Giao tiếp, diễn đạt trình bày
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhóm
- Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt
Phẩm chất:
- Năng động, sáng tạo, ứng biến tốt
- Tận tâm với công việc
- Trung thực, trách nhiệm
- Kiên định với mục tiêu để làm việc có kết quả
- Nhanh nhẹn, linh hoạt;
- Giữ lời, cam kết trong công việc