Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

- Đảm bảo hiệu quả, chất lượng hoạt động của nhóm
- Quản lý nhân viên: Chấm công, chia công, sắp xếp công cho CTV
- Thực hiện các công tác liên quan đến đào tạo CTV
- Tuyển dụng bổ sung nhân sự khi cần
- Đánh giá chất lượng cuộc gọi , hiệu suất làm việc của nhân viên
- Tính lương, thưởng cho nhân viên
- Giải quyết các phát sinh trong quá trình làm việc
- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng

- Được tham gia các buổi đào tạo dịch vụ, kỹ năng bán hàng của công ty
- Môi trường làm việc năng động, chuуên nghiệp
- Cơ hội thăng tiến với những nhân sự tâm huуết, gắn bó lâu dài
- Được hưởng đầу đủ các chế độ của người lao động
- Được hưởng các chế độ phúc lợi của công ty theo luật lao động.

- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm CSKH
- Thân thiện, hoạt bát, trung thực
- Thành thạo word, excel
- Có năng khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm