Trưởng Phòng Dịch Vụ Bán Hàng

Tổ chức, quản lý, điều hành công tác hỗ trợ, giám sát bán hàng và chăm sóc khách hàng đảm bảo tuân thủ quy trình, quy định của Công ty và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của tổ chức.
1. Lập kế hoạch, phân công công việc và tổ chức triển khai công tác tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn, công tác đánh giá, đề xuất thi đua khen thưởng, kỷ luật và phát triển nguồn nhân lực của bộ phận
2. Tổ chức xây dựng, giám sát, truyền thông và hướng dẫn triển khai các chính sách bán hàng, các chương trình khuyến mại phù hợp đối với từng kênh bán hàng/nhóm sản phẩm
3. Tổ chức triển khai công tác chăm sóc khách hàng tại địa bàn trống trình dược viên và nhóm khách hàng gián đoạn phát sinh giao dịch
4. Tổ chức triển khai hoạt động upsales nhằm thúc đẩy kinh doanh và gia tăng doanh số bán hàng
5. Quản lý, kiểm soát các giao dịch bán hàng, duyệt mở code, kiểm duyệt đơn hàng, theo dõi tiến độ giao hàng, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng, đôn đốc thu hồi công nợ…
6. Tổ chức soạn thảo hợp đồng, công văn, thông báo, tài liệu phục vụ công tác bán hàng và xây dựng quy trình quy định phối hợp giữa dịch vụ bán hàng, kinh doanh và các bên liên quan
7. Quản lý hợp đồng: Quản lý thông tin khách hàng, tiến độ thực hiện hợp đồng, thanh toán quyền lợi khách hàng, xử lý các vi phạm cạnh tranh của khách hàng trên các địa bàn phụ trách…
8. Tổ chức giám sát hệ thống bán hàng:
+/ Quản lý, giám sát kết quả kinh doanh, tính toán doanh thu tính lương cho đội ngũ bán hàng
+/ Quản lý, kiểm soát kế hoạch công tác của GĐV&QLBH, chấm công TDV, phát hiện, cảnh báo và xử lý các vi phạm xảy ra
+/ Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ/đột xuất theo yêu cầu."
9. Nghiên cứu, đánh giá, đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
10. Tham gia các cuộc họp giao ban hàng tuần và thực hiện các báo cáo về kết quả bán hàng, báo cáo đánh giá và phân tích hiệu quả kinh doanh.

Mức thu nhập và thưởng hấp dẫn dựa trên kết quả kinh doanh
,#Cơ hội làm việc quốc tế tại Đức, học hỏi và làm việc trực tiếp với các chuyên gia đầu ngành
,#Chính sách làm việc linh hoạt

Chiến Lược Kinh Doanh, Quản Lý Ngân Sách, Quản Lý Đội Ngũ Kinh Doanh, Phát Triển Chương Trình Bán Hàng, Quản Lý Kinh Doanh Dược Phẩm