Trưởng Phòng Điều Hành Tour

- Giám sát chất lượng dịch vụ và điều chỉnh thay đổi dịch vụ trong quá trình hướng dẫn viên đi tour
- Thiết kế chương trình tour mới, báo giá cho sale.
- Thiết lập dự toán, điều tour và bàn giao dịch vụ, chi phí cho hướng dẫn viên,
- Chọn lọc, đặt dịch vụ theo tiêu chuẩn chất lượng tour theo hợp đồng đã ký với khách
- Làm quyết toán chuyển báo cáo cho bộ phận kế toán thực hiện thanh lí tour, xuất hóa đơn, thu tiền tour
- Lập bảng thu thập phản hồi các ý kiến của khách hàng và báo cáo Sếp, đồng thời điều chỉnh dịch vụ chuẩn cho các tour tiếp theo.
- Thu thập chứng từ đầu vào đầy đủ
- So sánh thị trường, phối hợp với bộ phận kinh doanh lên kế hoạch phát triển thị trường cho công ty: tìm kiếm khách hàng mục tiêu mới, tìm ra giá trị sử dụng mới các sản phẩm – dịch vụ ....

- Thưởng các ngày lễ, Tết, tháng lương thứ 13
- Thường xuyên tham gia đào tạo phát triển kỹ năng phát triển
- Được công ty đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN...
- Chế độ lương, thưởng cạnh tranh
- Chế độ du lịch hàng năm trong nước, nước ngoài (cơ hội đi các tuyến độc, lạ)

- Ưu tiên: có kinh nghiệm tuyến điểm hoặc đã từng làm điều hành ít nhất 3 năm
- Kỹ năng truyền đạt, kỹ năng điều phối phân công việc, kỹ năng làm việc nhóm.
- Kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch.
- Có kinh nghiệm về định hướng khách hàng, kỹ năng đàm phán và giao tiếp xuất sắc.
- Kỹ năng giám sát và quản lý thời gian hiệu quả.
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Viết/ Giao tiếp tiếng Anh, tiếng Việt tốt