Trưởng Phòng Marketing Ngành Thẩm Mỹ

Phân tích Insight khách hàng tại từng thương hiệu. Hiểu rõ hành vi khách hàng theo từng thương hiệu để có chiến lược truyền thông phù hợp.
Xây dựng, triển khai & kiểm soát ngân sách của Phòng theo ngân sách được duyệt nhằm tối ưu hóa chi phí hoạt động.
Cập nhập thông tin sản phẩm, giá, xu hướng thị trường, đối thủ...nhằm lên các KH marketing hiệu quả & tối ưu ngân sách.
Đề xuất, tham mưu các chiến lược Marketing thương hiệu cho Công ty và lập kế hoạch hoạt động marketing, ngân sách theo từng giai đoạn cho phù hợp với chiến lược kinh doanh theo các ngành: CSSK, Phòng khám, làm đẹp...
Quản trị và xây dựng các kênh truyền thông Online cho Công ty. Tập trung nội dung tại các kênh trọng điểm, xây dựng hệ thống MKT vững chắc: Website, Fanpage, Tiktok...
Lên kế hoạch & triển khai đảm bảo các ấn phẩm phục vụ công tác truyền thông, Quảng cáo trực tuyến đảm bảo tối ưu ngân sách: Thương hiệu, Video, Bài viết, Sản phẩm... trên các kênh Online (Website, Yotube, Tiktok, Facebook...)
Phối hợp cùng các Phòng Kinh doanh cơ sở & CSKH, theo dõi, thống kê, khai thác Khách hàng tiềm năng, có chiến lược Re-marketing hiệu quả, gia tăng đơn hàng.
Xây dựng và thực hiện chính sách Chăm sóc khách hàng VIP, khách hàng thân thiết, thúc đẩy chuyển đổi Khách hàng tại cơ sở, gia tăng tỷ lệ khách hàng Quay lại, giảm thiểu tỷ lệ khách hàng rời bỏ
Quản trị các công cụ Chatbot, CRM phục vụ hoạt động khai thác Khách hàng tiềm năng.
Quản lý team CSKH đảm bảo đáp ứng tốc độ trả lời Khách hàng và duy trì 100% tỷ lệ phản hồi tin nhắn/cuộc gọi của khách hàng.
Xây dựng FAQ và kịch bản Chatbot phục vụ công tác Chăm sóc khách hàng.
Xử lý khủng hoảng truyền thông, tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng.

Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp
Được đào tạo, học tập và nâng cao trình độ
Chính sách phúc lợi đa dạng: team building, du lịch hàng năm, thưởng nhân viên xuất sắc,thưởng hiệu quả kinh doanh năm.
Được hưởng lương tháng 13 và thưởng tết theo cơ chế của Công ty
Nghỉ các ngày lễ, tết, phép theo quy định của nhà nước;
Mức lương 30-50 triệu/tháng (sẵn sàng deal theo năng lực) + Thưởng kinh doanh thu nhập upto 80tr-100tr
Chế độ hiếu hỉ, ốm đau;
Sinh nhật, Team Building, Du lịch hằng năm; ...
Tham gia vào các phong trào văn hóa nội bộ với lối sống ưu tiên phát triển toàn diện hướng tới một cuộc sống cân bằng giữa công việc, sức khỏe, và các mối quan hệ.

Thực chiến giỏi về Digital trên Facebook, Google, Tik Tok hoặc
Từng quản lý Team Marketing tối thiểu 20 người
Hiểu biết về Media định hướng tốt về Video/hình ảnh, dữ liệu quảng cáo
Có kiến thức về marketing, branding, PR, Event, Media
Có kinh nghiệm từ 3 năm tại vị trí tương đương, ưu tiên các ứng viên đã từng làm trong môi trường Y tế/Thẩm mỹ/Phòng khám