Trưởng Phòng Telesale
CÔNG TY TNHH BỆNH VIỆN THẨM MỸ Á ÂU
32D Thủ Khoa Huân, P. Bến Thành
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
18 - 25 Triệu
Khu vực:
Hồ Chí Minh
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
- Lên kế hoạch, giám sát, đốc thúc nhân sự trong team để đảm bảo KPI của từng nhân sự và của cả team.
- Lên kịch bản telesales phù hợp cho từng chiến dịch và triển khai hoạt động Telesales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược.
- Thực hiện các báo cáo theo quy định.
- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi nhằm đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy định,quy trình của Công ty.
- Hỗ trợ và training nhân viên giải quyết những thắc mắc/ khiếu nại từ khách hàng thông qua điện thoại, email, các phương tiện CSKH khác.
- Các công việc khác theo phân công của cấp trên.
- Lên kịch bản telesales phù hợp cho từng chiến dịch và triển khai hoạt động Telesales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược.
- Thực hiện các báo cáo theo quy định.
- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi nhằm đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy định,quy trình của Công ty.
- Hỗ trợ và training nhân viên giải quyết những thắc mắc/ khiếu nại từ khách hàng thông qua điện thoại, email, các phương tiện CSKH khác.
- Các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Được làm việc trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.
- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực, từ 18tr.
- Tham gia các hoạt động của công ty, lễ Tết, team building.
- Được làm việc trong môi trường năng động và chuyên nghiệp.
- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực, từ 18tr.
- Tham gia các hoạt động của công ty, lễ Tết, team building.
Yêu cầu kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, đào tạo nhân sự tốt, giọng nói dễ nghe.
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên am hiểu về ngành thẩm mỹ, làm đẹp)
- Có tư duy khách hàng, sales, marketing, quản lý và định hướng tốt.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, phần mềm quản lý khách hàng CRM...
- Có khả năng giải quyết vấn đề.
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên am hiểu về ngành thẩm mỹ, làm đẹp)
- Có tư duy khách hàng, sales, marketing, quản lý và định hướng tốt.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, phần mềm quản lý khách hàng CRM...
- Có khả năng giải quyết vấn đề.
-
Back-End Developer (Python, Devops) CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GIẢI PHÁP TOÀN CẦU IIJ VIỆT NAM Thỏa thuận
-
Senior Merchandiser (Furniture/ Hardline) William E. Connor & Associates Ltd - Resident Representative Office In Vietnam Thỏa thuận
-
Giảng Viên Dạy PowerBI Ngoài Giờ Hành Chính CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN MCI VIỆT NAM Thỏa thuận Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Giảng Viên Dạy SQL - Dạy Ngoài Giờ Hành Chính CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN MCI VIỆT NAM 15 - 20 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Nhân Viên Điều Hành Tour Khách Đoàn CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG DU LỊCH VIỆT 10 - 15 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển