Đăng nhập Đăng ký

Tuyển dụng [Bắc Giang] - Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng tại Hải Dương

Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Apax
2021-07-22
Thông tin tuyển dụng
Mức lương:

12 - 18 triệu

Địa điểm:
Hạn nộp hồ sơ:21-08-2021
Chức vụ:Nhân viên
Hình thức:Toàn thời gian
Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc đảm bảo:
- Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, các vấn đề khiếu nại và phản hồi khách hàng
- Chất lượng lớp học, hình ảnh và cơ sở vật chất trung tâm.
Làm việc trực tiếp với bộ phận Trải nghiệm khách hàng/ Vận hành về các vẫn đề liên quan tới dịch vụ khách hàng và nghiệp vụ của đội ngũ chăm sóc khách hàng.
Phối hợp cùng Giáo viên trưởng trung tâm, bộ phận quản lý chất lượng giáo viên về các vấn đề liên quan tới giáo viên tại trung tâm.
Quản lý trực tiếp các bộ phận: Giáo viên; nhân viên chăm sóc khách hàng, bộ phận hành chính tại Trung tâm
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi kĩ hơn trong quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu kỹ năng

- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
- Giao tiếp Tiếng Anh khá, giỏi trở lên
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng; có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo là 01 lợi thế.
- Có thể làm theo ca
- Tốt nghiệp từ Đại học trở lên các ngành kinh tế, xã hội, ngoại ngữ...
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm,
- Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập = lương cứng từ 12.000.000/tháng + thưởng đội nhóm + thưởng thi đua (Thu nhập: 14.000.000 - 18.000.000/tháng)
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được tham gia các hoạt động Team Building của Công ty và các chương trình thi đua nhân viên xuất sắc

Thông tin công ty
Trưởng Phòng Nhân Sự & Đào Tạo - Altara Residences Quy Nhơn Alphanam Group

1. Đảm bảo tuân thủ pháp luật bằng cách giám sát và thực hiện các yêu cầu nguồn nhân lực dựa theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
2. Hỗ trợ các Trưởng bộ phận trong việc đưa ra các lời khuyên liên qu...

50 phút trước
Front Office Manager (Làm Khách Sạn Cách Ly) Paragon Saigon Hotel

- Tham mưu BGĐ xây dựng , tổ chức, điều hành bộ phận FO.
- Đánh giá hiệu quả công việc nhân viên Bộ phận Tiền sảnh.
- Duy trì mối quan hệ làm việc và giao tiếp với tất cả các phòng ban.
- Tham gia...

17 giờ trước
Nhân Viên Phụ Bếp Thời Vụ - Commis Part Time Công Ty TNHH Khách Sạn Fusion Suites Sài Gòn

Duy trì chất lượng và sự trưng bày thức ăn bằng cách làm theo công thức nấu ăn.
Tuân theo quy trình sắp xếp và phân chia đã được thiết lập bởi Quản lý Bếp.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công...

17 giờ trước
Nhân Viên Buồng Phòng Thời Vụ/ CL Housekeeping Attendant Công Ty TNHH Khách Sạn Fusion Suites Sài Gòn

- Hút bui thảm và lau sạch vết bẩn
- Quét, lau và làm bóng sàn nhà.
- Giữ gìn vệ sinh các khu vực như được phân công trong khách sạn
- Công việc cụ thể được trao đổi chi tiết trong buổi phỏng vấn

17 giờ trước
Landscaping Manager Meliá Hồ Tràm

ADMINISTRATIVE TASKS
Supervision received from :
1. DOE / Chief Engineer
2. Assistant Chief Engineer
OTHERS:
1. LAWN AND GARDEN:
1.1 Maintain, trimming, cutting all lawn, bushes, and trees to be...

17 giờ trước
Delica Monitor (Giám Sát Kỹ Thuật Chế Biến Món Ăn) Công Ty TNHH Aeon Việt Nam

- Checking recipe and quality of products, display.
- Customer Share, Stock Correction & Availability.
- Training for new staff
- Making the production plan and process of production follow sale pl...

17 giờ trước
Assistant Director Of Sales Persolkelly Vietnam Co., Ltd.

• Assist the Director of Sales in the Management of the Sales Team especially in the absence of the Director of Sales and occasionally the Director of Sales & Marketing.
• Attend internal Meetings an...

19 giờ trước
Account Executive Công Ty Cổ Phần Go2Joy Việt Nam

6 - 8 triệu

Hà Nội

+ Vận hành:
- Chăm sóc phát triển và tăng trưởng doanh số cho các khách sạn trên toàn khu vực miền Trung và Nam Bộ, bằng cách hỗ trợ, tiếp cận và tư vấn những phương án mở bán phòng trên App G2J
+ P...

23 giờ trước
Quản Lý CSKH Chill Garden

- Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai kế hoạch quảng cáo, khuyến mãi…
- Quản lý việc tiếp nhận và xử lý mọi feedback của khách hàng.
- Quản lý các mối quan hệ khách hàng, lên kế hoạch thăm hỏi...

1 ngày trước
[Hải Dương] - Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Apax

12 - 18 triệu

Hải Dương

Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc đảm bảo:
- Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, các vấn đề khiếu nại và phản hồi khách hàng
- Chất lượng lớp học, hình ảnh và cơ sở vật chất trung tâm.
Làm...

1 ngày trước