Đăng nhập Đăng ký

Tuyển dụng Bell Captain/ Tổ Trưởng Hành Lý tại Kiên Giang

Sunset Sanato
2021-07-21
Thông tin tuyển dụng
Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm:
Hạn nộp hồ sơ:20-08-2021
Chức vụ:Nhân viên
Hình thức:Toàn thời gian
Mô tả công việc

1.1. Quản lý, điều phối hoạt động tổ hành lý
- Quản lý việc lưu giữ hành lý, nhận, chuyển thư, bưu kiện, fax… cho khách lưu trú.
- Điều phối hoạt động vận chuyển hành lý cho khách theo quy trình, quy định, tiêu chuẩn của resort.
- Hỗ trợ việc phục vụ khách VIP, khách thường xuyên, khách công ty, khách đoàn.
- Điều phối xe khách sạn, taxi một cách hợp lý.
- Nắm thời gian đón, tiễn khách VIP và thông báo với giám sát lễ tân hoặc trưởng bộ phận lễ tân chuẩn bị các hoạt động đón khách VIP.
1.2. Giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách
- Ghi nhận các yêu cầu đặc biệt của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện để đáp ứng tốt nhất sự mong đợi của khách.
- Hỗ trợ các nhân viên hành lý giải quyết các phàn nàn của khách một cách tốt nhất và lưu lại nội dung trong sổ ghi chép để hướng dẫn nhân viên cách xử lý khi gặp tình huống tương tự.
1.3. Quản lý, đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên
- Tổ chức triển khai và trực tiếp đào tạo chuyên môn cho nhân viên mới theo nghiệp vụ tiêu chuẩn của resort.
- Phân chia ca làm việc cho nhân viên trong tổ.

Yêu cầu kỹ năng

- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc liên quan, đã từng làm việc tại các khách sạn, resort 4-5*.
- Sử dụng Tiếng Anh tốt, ưu tiên biết thêm 1 ngôn ngữ mới.
- Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên ngành: Quản trị du lịch, khách sạn,.... hoặc chứng chỉ nghiệp vụ
- Kỹ năng quản lý, đào tạo, xử lý và giải quyết tình huống, quản trị cảm xúc, quản trị thời gian, nắm bắt tâm lý khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

- Phụ cấp ca đêm
- Mức lương cạnh tranh và hấp dẫn
- Thưởng Service charge hằng tháng
- Phụ cấp ốm đau, ma chay, hiếu hỉ
- Nghỉ phép 12 ngày/ năm
- BHXH, BHYT, BHTN
- Hỗ trợ miễn phí chỗ ở và 3 suất ăn/ ngày
- Tham gia nhiều hoạt động hấp dẫn dành cho nhân viên
- Tham gia các lớp đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn
- Thưởng vào các dịp Lễ, Tết
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm

Thông tin công ty
Trưởng Bộ Phận Lễ Tân Công Ty Cổ Phần Công Viên Sức Khỏe Việt Nam

- Tổ chức phân công công việc cho các giám sát, nhân viên trong bộ phận.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phàn nàn để khách luôn hài lòng....

12 giờ trước
Giám Sát Buồng Phòng Fusion Original Saigon Centre

- Giám sát công việc của nhân viên, đảm bảo thái độ phục vụ khách của nhân viên luôn lịch sự và chu đáo, thiết lập mối quan hệ tốt giữa các nhân viên
- Lên lịch kiểm tra thường xuyên các khu vực gồm...

12 giờ trước
Nhân Viên Bếp Công Ty Cổ Phần Công Viên Sức Khỏe Việt Nam

- Chế biến món ăn phục vụ khách (Âu, Á)
- Bảo quản thiết bị, dụng cụ bếp và giữ gìn vệ sinh chung của khu vực làm việc
- Kiểm tra hàng hóa, thực phẩm nhận vào bếp
- Chuẩn bị nguyên vật liệu, sơ chế...

12 giờ trước
Nhân Viên Bellman Công Ty Cổ Phần Công Viên Sức Khỏe Việt Nam

- Nhanh chóng nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục check -in khách sạn
- Đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn ngăn nắp, sạch sẽ và sẵn sàng phục vụ khách
- Phối hợp với các...

12 giờ trước
Nhân Viên Phụ Bếp (Cook Helper) Capri By Fraser Hotel Residence Hcmc

- Chuẩn bị đầy đủ gia vị cho chế biến món ăn.
- Chuẩn bị bát, đĩa để đựng và trang trí món ăn.
- Chuẩn bị nguyên liệu theo công thức hoặc chỉ đạo của đầu bếp.
- Sơ chế các nguyên liệu tươi sống, ra...

12 giờ trước
Nhân Viên Buồng Phòng Capri By Fraser Hotel Residence Hcmc

Đầu ca, nhận danh sách phòng cần làm vệ sinh và chìa khóa phòng từ thư ký buồng hoặc giám sát ca.
Vào kho chuẩn bị các trang thiết bị, dụng cụ, đồ vải cần thiết phục vụ quá trình làm phòng.
Thực hiệ...

12 giờ trước
Floor Supervisor Fusion Original Saigon Centre

Giám sát kiểm tra, đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách nhận phòng đến lúc khách rời khỏi theo đúng quy trình công ty.
Đảm bảo duy trì dịch vụ vệ sinh tốt nhất.
Chia ca, theo dõi nghỉ phép các nhân viên...

12 giờ trước
Nhân Viên Buồng Phòng Fusion Original Saigon Centre

- Dọn dẹp phòng khi khách đi;
- Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng;
- Dọn phòng, lau chùi các khu vực theo sự hướng dẫn của Giám sát Buồng phòng;
- Báo cáo tình trạng hoạt độ...

12 giờ trước
Nhân Viên Lễ Tân Alphanam Group

Hỗ trợ BLĐ tiếp khách tại Công ty.
Trực tổng đài điện thoại, chuyển cuộc gọi theo yêu cầu, hỗ trợ, liên hệ công tác, phục vụ nước uống BLĐ và khi khách đến làm việc.
Phối hợp với nhân sự trong phòng...

14 giờ trước
Nhân Viên Đàm Phán Mua Hàng Ngon Vietnam

6 - 8 triệu

Hà Nội

- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục ký kết hợp đồng và chăm sóc khách hàng sau bán.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn và bán sản phẩm tới khách hàng.
- Tạo kết nối với khách hàng tiềm năng...

14 giờ trước