Tuyển dụng Cần Thơ - Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Và Kho tại Ninh Kiều

Mức lương 10 - 12 triệu
Chức vụ Nhân viên
Hình thức Toàn thời gian
Ngành nghề Y Tế
Hạn nộp hồ sơ 22-07-2022
Mô tả công việc
Quản lý, phân công nhân sự bộ phận thực hiện các dịch vụ cho khách hàng theo chuyên môn của từng nhân viên
Quản lý, đào tạo kiến thức dịch vụ cho nhân viên bộ phận để Giải đáp các thắc mắc và tư vấn cho khách hàng về các gói dịch vụ và sản phẩm dựa trên tình trạng của khách
Đào tạo, kiểm tra và hướng dẫn các nhân viên phòng dịch vụ thực hiện đúng các Quy trình, quy định liên quan
Triển khai các h
oạt động kinh doanh có hiệu quả
- T
riển khai thực hiện hoàn thành
các mục tiêu (hàng tháng, quí, năm) nhằm cung cấp dịch vụ tư vấn đảm bảo theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đã ban hành mang đến sự lòng nhất cho Khách hàng
-Phổ biến và đảm bảo nhân sự bộ phận thực hiện đúng các t
hông báo chương trình khuyến mãi & dịch vụ/công nghệ mới và chính sách ưu đãi .
-Theo dõi việc chăm sóc khách hàng theo lịch hẹn & khách hàng tiềm năng đặc biệt ;
-Phân công, điều tiết thực hiện công việc hàng ngày của nhân viên bộ phận nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đạt mục tiêu kinh doanh
của bộ phận;
- Phối hợp với bộ phận Marketing, Dịch vụ khách hàng tổ chức và chịu trách nhiệm hoàn thành các công việc (livestream, chụp hình ảnh, chọn lọc hình ảnh, quay video…) đạt được mục tiêu có đủ tư liệu chất lượng phục vụ cho hoạt động truyền thông tới khách hàng theo từng giai đoạn, thời điểm.
-Thực hiện các báo cáo kết quả kinh doanh, kết quả thực hiện chỉ tiêu của Bộ phận định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Ban Giám đốc;Phân tích tình hình hoạt động của Bộ phận, những điểm mạnh, điểm yếu và đề xuất phương án nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Bộ phận
Kiểm tra lịch hẹn khách hàng, phân công nhân viên bộ phận thực hiện chăm sóc khách hàng Trước, trong và sau khi thực hiện dịch vụ
Xây dựng lịch làm việc, phân công nhân sự kiểm tra, giữ vệ sinh khu vực giường, phòng trị liệu, các loại thiết bị máy móc và thay mới dụng cụ sau mỗi lần thực hiện dịch vụ, đảm bảo khu vực dịch vụ gọn gàng, sạch sẽ, chuyên nghiệp
Kiểm tra, giám sát việc sử dụng vật tư tiêu hao, sản phẩm của bộ phận, đảm bảo luôn đầy đủ để thực hiện dịch vụ cho khách hàng, kiểm tra lượng tồn kho và giám sát sản phẩm không để quá thời gian sử dụng. Đảm bảo quá trình thực hiện dịch vụ sử dụng lưu lượng vật tư tiêu hao không vượt quá định mức cho phép.
Kiểm tra tình trạng hoạt động của các thiết bị máy móc để có kế hoạch bảo trì, sửa chữa kịp thời.
Tổ chức triển khai thực hiện các hoạt động Marketing được giao để quảng bá dịch vụ cho khách hàng theo yêu cầu.
Rà soát kiểm tra việc thực hiện báo cáo công việc của nhân viên, bộ phận kịp thời, đầy đủ dữ liệu theo quy định và theo yêu cầu.
Phối hợp cùng Bác sĩ/QLCN thực hiện đánh giá năng lực, hiệu suất làm việc nhân viên định kỳ
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc chi nhánh
Quyền lợi được hưởng
- Phụ cấp cơm trưa
- Theo hiệu quả công việc;
- Mức lương theo thỏa thuận.
- Thu nhập theo Quy chế tiền lương và thu nhập Tập đoàn;
- Đi du lịch trong và ngoài ngước mỗi năm 1 lần, team building...
- Thường xuyên tham gia các hoạt động, phong trào văn nghệ, thể thao...
- Phụ cấp cơm trưa và thưởng hiệu quả công việc hàng tháng theo quy định của Công ty.
- Khám sức khỏe định kì hằng năm.
- BHXH, BHYT, BHTN theo luật BHXH, đầy đủ các chế độ theo luật lao động và qui định của Công ty.
- Được đào tạo kiến thức chuyên môn, dịch vụ y tế, dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn trong năm.
- Thưởng lễ tết, hiếu hỉ, đau ốm, sinh nhật...
- Có cơ hội phát triển và thăng tiến trong hệ thống tổ chức.
Yêu cầu kỹ năng
- Tốt nghiệp ngành điều dưỡng đa khoa
Chuyên ngành chăm sóc sắc đẹp, da liễu
1 năm vị trí trưởng nhóm (Leader) tại các đơn vị y tế - chăm sóc sức khoẻ
Ưu tiên ứng viên biết sử dụng máy công nghệ cao IPL, Laser, Hifu,….
- Ưu tiên ứng viên biết tư vấn chốt sale
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng quản lý đội nhóm
Kỹ năng tiếp nhận kiến thức và truyền đạt thông tin rõ ràng
Cẩn thận, lịch sự, ngăn nắp, sạch sẽ
Kỹ năng giao tiếp, xử lý các tình huống, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt
Kỹ năng bán hàng, tư vấn khách hàng tốt
- Thành thạo sử dụng máy tính và phần mềm Office

Việc làm Y Tế

điều dưỡng
Thỏa thuận
Cà Mau | Vĩnh Long
điều dưỡng
Thỏa thuận
Trà Vinh
điều dưỡng
Thỏa thuận
Đồng Nai | Quận Tân Phú, Hồ Chí Minh
Tdv etc
Thỏa thuận
Hà Nam | Nam Định
điều dưỡng
Thỏa thuận
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Thỏa thuận
Hà Tĩnh | Nghệ An
điều dưỡng viên
Thỏa thuận
Vĩnh Phúc | Thành phố Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc