Tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh - Đồng Hồ Hải Triều

Mức lương 8 - 10 triệu
Chức vụ Nhân viên
Hình thức Toàn thời gian
Ngành nghề Thời Trang
Hạn nộp hồ sơ 19-07-2022
Mô tả công việc
Lên đơn hàng online, chốt sale.
Trực Fanpage, Website, Hotline,... giải đáp thắc mắc, tư vấn cho khách hàng.
Ghi nhận và giải đáp, hỗ trợ cho những thắc mắc, trường hợp của khách hàng.
Viết báo cáo hằng ngày gửi cấp trên.
* Thông tin khác:
Phòng ban trực thuộc: Phòng Marketing.
Thời gian làm việc: từ Thứ 2 đến Chủ nhật luân phiên nghỉ. Xoay luân phiên giữa các ca:
+ Ca sáng: 08h00 – 14h30.
+ Ca chiều: 14h30 – 21h30.
+ Khi lên chính thức có thể đăng ký thêm các ca 8 tiếng, 10 tiếng.
Địa điểm làm việc: 156 Trần Quang Khải, Quận 1, TP. HCM.
Quyền lợi được hưởng
1. Cách tính lương:
* Thử việc:
02 tháng.
Lương cứng: 23.000 đồng/giờ.
Thu nhập từ 4.5 triệu/tháng đến 6 triệu/tháng.
* Chính thức:
Lương cứng: 28.000 đồng/giờ (ca ngày) hoặc 35.000 đồng/giờ (ca khuya làm việc Online).
Thưởng: % trên đơn hàng + thưởng Team (mỗi tháng và mỗi quý).
Thu nhập: 8 triệu/tháng – 10 triệu/tháng.
2. Các chế độ khác:
Nhân viên được xem như một người “cùng thuyền” với Hải Triều và được hưởng chia sẻ tổng lợi nhuận của toàn hệ thống (tháng 4 hàng năm).
Chính sách tính hoa hồng theo từng giai đoạn đơn hàng, chia sẻ lợi nhuận quý/tháng/năm.
Lộ trình phát triển năng lực và thăng cấp thành Team Leader / Manager.
Chế độ lương tháng 13, tiền thưởng nhân dịp các sự kiện đặc biệt của Công ty, các ngày lễ lớn trong năm, Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán,… Quà tặng tri ân nhân ngày sinh nhật, ngày Phụ nữ, ngày Nam giới, Tết Nguyên đán,…
Đầy đủ các chế độ bảo hiểm dành cho người lao động theo quy định
Tham gia các gói chăm sóc sức khỏe cá nhân, VIP, chương trình nghỉ mát, du lịch hàng năm.
Hỗ trợ nhà ở miễn phí (căn hộ mini) cho Nhân viên chính thức (tùy theo tình hình thực tế).
Có 12 ngày phép/năm, lũy tiến theo thâm niên làm việc, có thể cộng dồn để nghỉ hoặc quy đổi thành tiền.
Mua sản phẩm của Công ty với chiết khấu từ 10% – 30%.
Chính sách hỗ trợ chi phí và ngày nghỉ trong các trường hợp: kết hôn, ốm đau, tang lễ,…
Nơi làm việc có khu vực nghỉ trưa, ăn uống đầy đủ tiện nghi. Khu Pantry hoàn toàn miễn phí tại Văn phòng Trụ sở.
3. Môi trường làm việc:
Đồng nghiệp và Leader trẻ, thuộc thế hệ 9x. Giá trị cốt lõi: Yêu thương và hỗ trợ đồng đội.
Phong cách làm việc cởi mở, trao quyền, chú trọng hiệu suất, quản lý vi mô, không tập trung tiểu tiết.
Được phát triển các mảng công việc có liên quan và tiệm cận với vị trí đang phụ trách để mở rộng cơ hội thăng tiến.
Yêu cầu kỹ năng
Nam, tuổi từ 21 đến 28
. Có thể làm việc theo ca xoay luân phiên
(08h00 – 14h30 / 14h30 – 21h30) từ Thứ 2 đến Chủ nhật.
Giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng, dễ nghe. Có kinh nghiệm về telesale, chăm sóc khách hàng, chốt sale
là lợi thế.
Khả năng đánh máy từ 60 từ/phút
trở lên (có test khi phỏng vấn).
Có khả năng chịu áp lực công việc cao, khả năng ứng biến tự nhiên trong mọi tình huống. Yêu thích công việc CSKH.