Tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng (Vé Máy Bay) tại

Mức lương 10 - 15 triệu
Chức vụ Nhân viên
Hình thức Toàn thời gian
Ngành nghề Hàng Không
Hạn nộp hồ sơ 13-06-2022
Mô tả công việc
– Cập nhật các thông tin mới nhất về chính sách, điều khoản các hãng hàng không cho khách hàng/đối tác.
– Trực tiếp thao tác các nghiệp vụ đặt/ hoàn/ hủy/ đổi vé máy bay trên hệ thống của công ty
– Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng/đối tác về dịch vụ, sản phẩm…
– Tư vấn hành trình, chặng bay phù hợp nhất cho khách hàng.
– Làm việc theo ca luân phiên 5,5 buổi/ tuần:
Ca 3: 13h00 – 21h00
Ca 1: 06h00 – 10h00 và 20h00 – 24h00 (làm việc tại nhà)
Ca 2: 08h15 – 17h30
Ca làm việc dự kiến có sự thay đổi theo tình hình công việc thực tế (trao đổi cụ thể khi phỏng vấn).
Quyền lợi được hưởng
– Review lương thưởng và level theo định kỳ 2 lần/năm.
– Chính sách lương thưởng hấp dẫn, tương xứng năng lực
– Làm việc tại công ty công nghệ có tốc độ tăng trưởng nhanh trong ngành kinh doanh du lịch trực tuyến.
– Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN, PVI, PTI…)
– Cafe, đồ ăn sáng, hoa quả trà chiều miễn phí.
– Đào tạo các nghiệp vụ chuyên sâu về du lịch: vé máy bay, ticketing, khách sạn, tour…
– Tham gia các hoạt động, sự kiện: Teambuilding, Gala Dinner, Tripi Karaoke, Martine Day, Tripi Party…
– Tháng lương thứ 13, thưởng hiệu suất làm việc theo năm, 12 ngày phép năm, thưởng Lễ/tết, sinh nhật, hiếu hỉ theo quy định công ty.
– Hưởng chế độ ưu đãi mua vé, đặt phòng giá rẻ khi là nhân viên công ty.
Yêu cầu kỹ năng
– Nhanh nhẹn, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng làm theo ca.
– Giao tiếp tốt, khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
– Độ tuổi: 23 – 35
– Có khả năng xử lý các thao tác nghiệp vụ vé VJ, QH, VN
– Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm làm việc tại các hãng hàng không, phòng vé, đại lý du lịch cấp 1, cấp 2
– Biết sử dụng các hệ thống: 1A, 1G là một ưu điểm
– Ưu tiên các ứng viên có khả năng xử lý xin chỗ, xử lý sự cố tại sân bay