Đăng nhập Đăng ký

Tuyển dụng Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Chất Lượng tại Hồ Chí Minh

Công Ty CP Chứng Khoán Ssi
1C Ngô Quyền Hoàn Kiếm Hà Nội
2021-10-11
Thông tin tuyển dụng
Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm:
Hạn nộp hồ sơ:13-11-2021
Chức vụ:Nhân viên
Hình thức:Toàn thời gian
Giới tính:Không yêu cầu
Mô tả công việc

Vị trí thuộc team Thiết kế và Nâng cao chất lượng; bao gồm các nhiệm vụ chính như sau:
- Tham gia xây dựng tiêu chuẩn, quy trình, hướng dẫn cung cấp sản phẩm dịch vụ ra bên ngoài
Tham gia góp ý, xây dựng và nghiên cứu nội dung quy trình, tiêu chuẩn, hướng dẫn cung cấp sản phẩm, dịch vụ ra bên ngoài trên các kênh.
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của đơn vị đối với các hoạt động của bộ phận
Triển khai hoạt động truyền thông, đào tạo, hỗ trợ đơn vị am hiểu và thực hiện tiêu chuẩn, quy trình dịch vụ, ghi nhận ý kiến, bất cập trong quá trình triển khai
Tham gia cải tiến định kỳ liên quan đến tiêu chuẩn, quy trình, hướng dẫn cung cấp sản phẩm dịch vụ trên các kênh tương tác với khách hàng
- Triển khai hoạt động hỗ trợ theo các tiêu chuẩn, quy trình cung cấp dịch vụ, sản phẩm đã được ban hành
Thực địa thực tế tại các Chi nhánh/ Phòng giao để nhận biết thực trạng và hỗ trợ thực thi tiêu chuẩn, quy trình cung cấp sản phẩm dịch vụ thông qua việc tư vấn kế hoạch cải thiện và theo dõi kết quả qua báo cáo đánh giá từng thời kỳ
Theo dõi hiệu quả xử lý phản hồi khách hàng và sự tuân thủ tiêu chuẩn, quy trình cung cấp sản phẩm dịch vụ của đội ngũ phục vụ khách hàng trên các kênh.
Tiếp nhận các ý kiến phản hồi, đóng góp trong quá trình triển khai để cập nhật và hiệu chỉnh kế hoạch một cách phù hợp
Tổng hợp các vấn đề phát sinh và đề xuất giải pháp để khắc phục, nâng cao hiệu quả xây dựng và hỗ trợ việc quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ
- Tham gia các dự án/hoạt động khác của bộ phận hoặc theo phân công của Trưởng bộ phận

Yêu cầu kỹ năng

- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong ngành Tài chính/Quản lý chất lượng dịch vụ;
- Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy;
- Có tư duy tốt về dịch vụ khách hàng
- Có các kỹ năng mềm như:
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng truyền thông, đào tạo
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng đàm phán
- Tin học và ngoại ngữ:
Trình độ Tin học: sử dụng thành thạo MS office
Trình độ ngoại ngữ: giao tiếp Tiếng Anh văn phòng

Quyền lợi được hưởng

- 12 ngày nghỉ phép/năm + 2 ngày nghỉ ốm có hưởng lương
- Cơ hội tham gia các câu lạc bộ: Tennis, Cầu lông, Yoga, Bóng đá…
- Các hoạt động Teambuilding sôi nổi, thường niên: Family Day, Gala Dinner.
- Thưởng các ngày lễ, Tết, Tháng lương 13, Thưởng KPIs cuối năm Tặng quà sinh nhật, quà Tết…
- Lương thỏa thuận (căn cứ theo năng lực của ứng viên)
- Chế độ bảo hiểm sức khỏe cao cấp và kiểm tra sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Công ty tài trợ toàn bộ chi phí các chương trình đào tạo hỗ trợ cho công việc.

Thông tin công ty
Công Ty CP Chứng Khoán Ssi
1C Ngô Quyền Hoàn Kiếm Hà Nội
[Fico] Nhân Viên Thẩm Định / Underwriting Officer - TPHCM Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Tiên Phong

10 - 12 triệu

Hồ Chí Minh

Examining loan proposals
Collecting background information and assessments of risk
Calculating of client payment ability using specialist computer programmers
Writing quotes and negotiating the ter...

27 phút trước
Quality Assurance Supervisor Tổ Hợp Công Nghệ Giáo Dục Topica

● Monitor and manage the application of standard processes in projects.
● Coordinate with internal team to create/optimize the Standard Operating Procedures.
● Evaluate and enhance the quality of st...

3 giờ trước
Nhân Viên QA Công Ty Cổ Phần Y Dược Trương Trọng Cảnh

10 triệu

- Kiểm soát các điều kiện sản xuất (nhiệt độ, độ ẩm, áp suất, độ sạch...) và kiểm tra trong quá trình tại phân xưởng.
- Tham gia công tác kỹ thuật sản xuất tại phân xưởng.
- Phối hợp trong công tác...

3 giờ trước
Nhân Viên Thanh Khoản Công Ty TNHH Công Nghiệp Ramatex Nam Định

12 - 15 triệu

Nam Định

- Lập báo cáo thanh khoản hàng tháng
- Tiếp nhận và thực hiện các thủ tục thanh khoản theo quy định
- Lập báo cáo quyết toán
- Phối hợp một số bộ phận khác để giải quyết những vấn đề phát sinh

5 giờ trước
Kỹ Sư Kinh Tế Xây Dựng Công Ty CP Xi Măng Bạch Đằng

- Đảm bảo tất cả các chi phí thi công công trình xây dựng được kiểm soát chặt chẽ, có hiệu quả và không được vượt quá hạn mức cho phép theo Hợp đồng.
- Chủ trì phối hợp cùng các bộ phận liên quan tro...

18 giờ trước
Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng Công Ty Liên Doanh Y Học Việt - Hàn

25 - 30 triệu

I. Quản lý quy trình và đảm bảo chất lượng (Quality Assurance)
1. Chịu trách nhiệm xây dựng hệ thống quản lý chất lượng của Công ty. Bảo đảm thiết lập, thực thi các quy trình cần thiết trong hệ thống...

18 giờ trước
Nhân Viên Tiêu Chuẩn Chất Lượng (QA) Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Phương Mai

9 - 13 triệu

Nghiên cứu và ban hành tiêu chuẩn cho từng dòng hang theo mua vụ.
Nghiên cứu, xây dụng và ban hành tài liệu và tiêu chuẩn NPL, phụ kiện may mặc theo các hợp đồng mua NPL
Đánh giá chất lượng NPL phát...

18 giờ trước
Nhân Viên Kho Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Phan Nguyễn

7 - 9 triệu

1. Chuẩn bị hàng theo đơn hàng
2. Sắp xếp hàng hóa tại kho theo sự hướng dẫn của trưởng, phó phòng kho- giao vận
3. Hỗ trợ theo xe ô tô giao hàng khi cần thiết.
4. Các công việc khác dưới sự chỉ đạ...

18 giờ trước
Nhân Viên Kiểm Duyệt Chất Lượng Bài Đăng Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - Ssu

6 - 7.5 triệu

Công việc :
- Báo cáo tình hình chất lượng của từng công đoạn cho Team Lead.
- Dựa trên các tiêu chí và quy trình của Shopee để kiểm tra và đếm đường dẫn bài đăng cho KOLs trên các kênh MXH (Faceboo...

18 giờ trước
Technical Specialist (Furniture/ Mechanical) Sgs Vietnam Ltd.

- Establish & maintain an electronic database of technical knowledge.
- Provide technical support to HL lab operations, sale and clients
- Organize training to HL CS/ TA/ report/ sale & lab technici...

18 giờ trước