Đăng nhập Đăng ký

Tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Doanh Nghiệp tại Hà Nội

Ngân Hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam - Techcombank
2021-07-22
Thông tin tuyển dụng
Mức lương:

8 - 10 triệu

Địa điểm:
Hạn nộp hồ sơ:21-08-2021
Chức vụ:Nhân viên
Hình thức:Toàn thời gian
Mô tả công việc

- Phỏng vấn, ghi nhận và xác định nhu cầu, vướng mắc của Khách hàng
- Thực hiện giới thiệu khách hàng tiềm năng có nhu cầu sử dụng các sản phẩm dịch vụ của Techcombank sang cho Hub MSME, BBC
- Thực hiện hoạt động tiếp nhận (inbound) yêu cầu Tư vấn/ hướng dẫn/ hỗ trợ KHDN về sản phẩm/dịch vụ thuộc phạm vi xử lý của CCC qua kênh điện thoại, email, website, webchat... theo Mô hình dịch vụ hỗ trợ 3 lớp
- Thực hiện hoạt động khảo sát, thu thập thông tin khách hàng theo chiến lược cho KHDN từng thời kỳ
- Thực hiện hoạt động chủ động liên hệ (outbound) với KH nhằm tư vấn/hướng dẫn/hỗ trợ KH trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ
- Thực hiện Tiếp nhận và giải quyết các phàn nàn/khiếu nại/ tố cáo của KHDN liên quan đến từng sản phẩm / dịch vụ khách hàng doanh nghiệp theo quy trình/quy định về xử lí phàn nàn /khiếu nại/tố cáo của KHDN tại từng thời kỳ
- Tuân thủ quy định sử dụng, tra cứu, kiểm tra thông tin và thao tác trên các hệ thống của TCB

Yêu cầu kỹ năng

- Ưu tiên kinh nghiệm 01 năm ngân hàng trong các mảng hoạt động vận hành / sản phẩm / quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng
- Trình độ đại học với chuyên ngành đào tạo: kinh tế, tài chính, ngân hàng, ngoại thương…
- Ngoại ngữ (Tiếng Anh): TOEIC tối thiểu 450 hoặc các chứng chỉ khác tương đương (IELTS, TOEFL,..)

Quyền lợi được hưởng

- Thời gian hợp đồng: 4 tháng
-Số lượng 8 người
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Mức lương 8tr
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên

Thông tin công ty
Nhân Viên Telesales (Thu Nhập: 9 - 15tr/tháng; Nghỉ T7&CN) - Hà Nội Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Kênh Kinh Doanh Qua Điện Thoại

9 - 15 triệu

Hà Nội

Bạn muốn phát triển bản thân tại một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và thế giới?
Bạn muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và năng động?
Nếu đồng ý, Prudentia...

14 giờ trước
Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại (Thu Nhập: 9-15 tr/tháng; Nghỉ T7&CN) - Hồ Chí Minh Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Kênh Kinh Doanh Qua Điện Thoại

9 - 15 triệu

Hồ Chí Minh

Bạn muốn phát triển bản thân tại một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và thế giới?
Bạn muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và năng động?
Nếu đồng ý, Prudentia...

14 giờ trước
Chuyên Viên Chính Quản Lý Tài Sản (Vpbank) Công Ty TNHH Thịnh Điền

10 - 13 triệu

Hà Nội

- Thực hiện kiểm kê định kỳ hàng năm và kiểm tra thường xuyên thực trạng tài sản theo phân công, đảm bảo phù hợp thông tin giữa hệ thống và thực tế.
- Hướng dẫn các bên liên quan trong quá trình quản...

14 giờ trước
[Bình Thạnh] - Trưởng Phòng Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại Thu Nhập Cạnh Tranh Công Ty Tài Chính Cổ Phần Tín Việt (Vietcredit) - Hồ Chí Minh

1. Chịu trách nhiệm quản lý Phòng THN Qua điện thoại với số lượng Nhân sự được giao quản lý gồm 1 Cán bộ Quản lý cấp dưới và khoảng 20 Nhân viên Callers và chịu trách nhiệm báo cáo trực tiếp cho Ban G...

17 giờ trước
[Binh Thanh] Japanese Sales_Upto 2000 - 2500Usd Gross Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre

40 - 55 triệu

Hồ Chí Minh

・日系企業向けの新規営業、既存顧客対応
・Attack and support Japanese company
Career path:Manager
Line manager : Japanese manager
Team size:30
■Working condition
Mon-Fri
08:00 ~ 17:00
Sat
08...

19 giờ trước
Đại Diện Tiếp Thị Qua Điện Thoại (Lương CB: 9 tr/tháng + Thưởng; Nghỉ T7&CN) - Hà Nội Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Kênh Kinh Doanh Qua Điện Thoại

9 - 15 triệu

Hà Nội

Bạn muốn phát triển bản thân tại một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và thế giới?
Bạn muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và năng động?
Nếu đồng ý, Prudentia...

19 giờ trước
Nhân Viên Telesales (Thu Nhập: 9-15 tr/tháng; Nghỉ T7&CN) - Hồ Chí Minh Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Kênh Kinh Doanh Qua Điện Thoại

9 - 15 triệu

Hồ Chí Minh

Bạn muốn phát triển bản thân tại một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và thế giới?
Bạn muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và năng động?
Nếu đồng ý, Prudentia...

19 giờ trước
Nhân Viên Telesales (Thu Nhập: 9-15 tr/tháng; Nghỉ T7&CN) - Hồ Chí Minh Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Kênh Kinh Doanh Qua Điện Thoại

9 - 15 triệu

Hồ Chí Minh

Bạn muốn phát triển bản thân tại một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và thế giới?
Bạn muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và năng động?
Nếu đồng ý, Prudentia...

19 giờ trước
[Bình Thạnh]-Trưởng Bộ phận Thu Hồi Nợ qua điện thoại thu nhập cạnh tranh Công Ty Tài Chính Cổ Phần Tín Việt (Vietcredit) - Hồ Chí Minh

1.Chịu trách nhiệm tổ chức và quản lý công việc của Bộ phận nhắc nợ/thu nợ qua điện thoại được phụ trách.
2.Phân công công việc hợp lý cho các thành viên trong nhóm đảm bảo sự công bằng và minh bạch....

22 giờ trước
Business Development Leader (E - Commerce, E - Banking) Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Finviet

20 - 40 triệu

Tân Bình Hồ Chí Minh

• Đàm phán, triển khai kết nối dịch vụ với các đối tác được lựa chọn ( Liên kết thanh toán ví điện tử với các đối tác thuộc ngành Ngân hàng, Thương mại điện tử trong và ngoài nước )
• Tư vấn, xây dựn...

1 ngày trước