Đăng nhập Đăng ký

Tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tòa Văn Phòng A+ tại Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Visaho
Tầng 12A, Tòa nhà Viglacera, Số 1 Đại Lộ Thăng Long, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
2021-07-19
Thông tin tuyển dụng
Mức lương:

8 - 11 triệu

Địa điểm:
Hạn nộp hồ sơ:18-08-2021
Chức vụ:Nhân viên
Hình thức:Toàn thời gian
Giới tính:Nữ
Mô tả công việc

- Hàng ngày tiếp nhận, xử lý các ý kiến, yêu cầu của cư dân, khách hàng (Khách thuê căn hộ, Khách thuê khu vực khối đế) thông qua đơn kiến nghị, góp ý, các thông tin trên mạng xã hội… theo quy trình, theo dõi suốt quá trình cho đến khi xác nhận kết quả với cư dân, khách hàng. Báo cáo Giám đốc BQLVH để xử lý kịp thời đối với các thông tin có tiềm ẩn rủi ro phát sinh sự cố nghiêm trọng.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích, dịch vụ của tòa nhà cũng như tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà.
- Báo cáo Giám đốc BQLVH về tình hình dịch vụ khách hàng, các thắc mắc/ khiếu nại phát sinh và tình trạng giải quyết vấn đề, trình giám đốc quản lý theo định kỳ hàng tuần, tháng, năm.
- Cập nhật, quản lý thông tin cư dân, khách hàng. Đăng ký tạm trú và quản lý dữ liệu đăng ký tạm trú cho khách thuê.
- Sẵn sàng trả lời các câu hỏi của khách hàng và trợ giúp khách hàng đảm bảo các yêu cầu của họ được hoàn thành chu đáo.
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đã được lập ra.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Giám đốc BQLVH.

Yêu cầu kỹ năng

- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm liên quan đến mảng dịch vụ, quản lý vận hành tòa nhà, khách sạn là 1 lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên chuyên ngành du lịch, quản lý khách sạn hoặc tương đương
- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng qua môi trường học tập hoặc kinh nghiệm làm việc
- Tiếng Anh giao thiếp thành thạo
- Có khả năng chịu áp lực cao

Quyền lợi được hưởng

- Công ty đóng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật Lao động
- Khám sức khỏe hàng năm
- Các hoạt động teambuilding
- Thu nhập ổn định
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp chuẩn Nhật Bản và có nhiều cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.

Thông tin công ty
Công Ty Cổ Phần Visaho
Tầng 12A, Tòa nhà Viglacera, Số 1 Đại Lộ Thăng Long, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Public Area Supervisor/ Giám Sát Vệ Sinh Chung Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay

- To be involved in the scheduling and implementation of special cleaning projects.
- To ensure that Lost & Found items are handed into Housekeeping.
- To check and replenish cleaning and chemical s...

4 giờ trước
Reservation Supervisor/Giám Sát Đặt Phòng Sanctuary Hồ Tràm

Act as a main resource for reservation agents needing assistance technically or with regards to achieving customer satisfaction.
Ensure reservation department and Front Office staff are constantly aw...

4 giờ trước
Giám Đốc Điều Hành - TTC Resort Ninh Thuận 4* Công Ty Cổ Phần Du Lịch Thành Thành Công

- Quản lý hoạt động vận hành của khách sạn
- Xây dựng kế hoạch ngân sách hàng năm cho khách sạn
- Đảm bảo vệ sinh, trật tự an toàn cho khách.
- Tối đa hóa doanh thu F&B
- Đảm bảo chất lượng dịch v...

9 giờ trước
Phó Bộ Phận - Phụ Trách FBM Khách Sạn Nam Cường Hải Phòng

Lên danh sách nguyên vật liệu - tổ chức nhận hàng
- Hàng ngày, lên danh sách nguyên vật liệu và yêu cầu mua hàng phục vụ cho công việc bộ phận quầy bar
- Tổ chức phân công nhân viên nhận hàng từ kho...

9 giờ trước
Tổ Trưởng Nhà hàng Lẩu Phan

8 - 12 triệu

Hà Nội

- Quản lý bàn, khu vực, điều hành công việc
- Quản lý hàng hóa, tài sản
- Hướng dẫn nhân viên phục vụ
- Trực tiếp phục vụ khách hàng
- Giải quyết phàn nàn của khách hàng
- Các công việc khác theo...

9 giờ trước
Nhân Viên Pha Chế Ahm Lifestyles

Đảm bảo tính thẩm mỹ của đồ uống cho khách.
Không ngừng sáng tạo và học hỏi các công thức ph chế mới.
Thực hiện pha chế đồ uống theo yêu cầu của khách.
Cung cấp thông tin về đồ uống khi khách yêu c...

14 giờ trước
Nhân Viên Phụ Bếp (Nam) Ahm Lifestyles

• Chuẩn bị nguyên liệu, thành phần món ăn theo công thức.
• Chuẩn bị công, dụng cụ phục vụ cho việc chế biến thức ăn.
• Kiểm tra hàng hóa khi lấy ra và cất vào kho.
• Đảm bảo luôn đủ các nguyên, vậ...

14 giờ trước
Head Of Chef/Bếp Trưởng Cassia Cottage

12 - 20 triệu

Kiên Giang

Basic Functions:
Operated under the direction of Resort manager and owner.
Directly responsible for all culinary areas, ensuring a smooth running, profitable operation within the framework of the Ho...

16 giờ trước
CADdie Leader/ Tổ Trưởng CADdie Nova Golf Clubs Phan Thiết

1. To supervise and monitor the performance of the caddies.
Giám sát và nhắc nhở các nhân viên caddies về ngoại hình và đồng phục của nhân viên.
2. Be honest and fair on work
Phải luôn trung thực v...

16 giờ trước
Giám Đốc Ban Quản Lý Khu Đô Thị ( Làm Việc Tại Hà Nội) Công Ty Cổ Phần Vinhomes

*** Địa điểm làm việc: Văn phòng Symphony, Khu đô thị Vinhomes Riverside, Long Biên, Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Quản lý toàn bộ các mảng công việc tại khu đô thị bao gồm vận hành, lập kế hoạch, lập n...

20 giờ trước