Công Ty TNHH Thương Mại Và Du Lịch Global Wings Việt Nam

Công Ty TNHH Thương Mại Và Du Lịch Global Wings Việt Nam

vp chính: Tầng 4, tòa AZ SKYTOWER, Định Công, Quận Hoàng Mai, Hà Nội

Tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tư Vấn Tour Nội Địa tại Hà Nội

Mức lương 15 triệu
Địa điểm
Chức vụ Nhân viên
Hình thức Toàn thời gian
Ngành nghề Du Lịch
Bằng cấp Trung cấp
Giới tính Không yêu cầu
Độ tuổi 22 - 30
Hạn nộp hồ sơ 08-01-2022
Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng các sản phẩm qua điện thoại, qua email hoặc gặp trực tiếp (đôi khi).
- Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm.
- Nhận thông tin yêu cầu mua sản phẩm từ khách hàng/cty
- Chủ động, linh hoạt nắm bắt yêu cầu đặc thù của khách hàng để điều chỉnh dịch vụ.
- Hỗ trợ, chăm sóc khách, giải quyết tình huống trên tour & sau tour.
- Cập nhật Database khách hàng báo cáo cho quản lý bán hàng.
- Hương dẫn, theo dõi, quản lý tiến độ thanh toán của khách hàng.
- Thường xuyên liên lạc để giữ mối liên hệ và nhu cầu của khách hàng.
Yêu cầu kỹ năng
- Kiên trì, thích phục vụ, ham học hỏi
- Có kinh nghiệm 1-2 năm làm tư vấn dịch vụ hoặc bán hàng online là 1 lợi thế
- Có khả năng trình bày lưu loát, giọng nói nhẹ nhàng, tư duy tích cực.
- Hướng ngoại, hoạt ngôn thích giao tiếp, không ngại đeo bám.
- Ngoại hình đẹp, yêu du lịch là lợi thế.
- Có hiểu biết về các tuyến điểm, kinh doanh sản phẩm dịch vụ, sản phẩm du lịch là một lợi thế.