Tuyển dụng Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Mảng Chứng Khoán) tại

Mức lương 8 - 15 triệu
Địa điểm
Chức vụ Nhân viên
Hình thức Toàn thời gian
Hạn nộp hồ sơ 23-12-2021
Mô tả công việc
Giải đáp thắc mắc và thực hiện các yêu cầu của khách hàng qua tổng đài và các kênh trực tuyến, chat box nhằm tăng mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ;
Tiếp nhận và xử lý các giao dịch và nghiệp vụ tại quầy theo yêu cầu của khách hàng bao gồm: đóng/mở tài khoản chứng khoán, lưu ký chứng khoán và thực hiện quyền, nhận lệnh đặt lệnh chứng khoán cho khách hàng, giao dịch tiền và dịch vụ tài chính cho khách hàng;
Thực hiện các thao tác xác thực thông tin khách hàng theo yêu cầu của từng loại sản phẩm/ dịch vụ quy định rõ trong từng quy trình;
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng sử dụng các sản phẩm Giao dịch trực tuyến, sản phẩm giao dịch ký quỹ và các sản phẩm dịch vụ chứng khoán của Công ty;
Đề xuất, xây dựng các chính sách, sản phẩm dịch vụ phù hợp với thị trường và nhóm khách hàng;
Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.
Quyền lợi được hưởng
- Đóng bảo hiểm theo quy định của nhà nước, ngoài ra Công ty có mua thêm gói bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt cho CBNV.
- Hỗ trợ ăn trưa tại bếp ăn tập thể của Công ty, gửi xe.
- Môi trường năng động, Sếp luôn đánh giá cao ý tưởng mới. 
- Cơ hội thăng tiến trong chuyên môn công việc.
- Đầy đủ các chế độ: thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ, ….
Yêu cầu kỹ năng
Tốt nghiệp Đại học hoặc trên Đại học hệ chính quy nắm rõ các thông tin, quy định về chứng khoán và thị trường chứng khoán.
Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hành nghề chứng khoán.
Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, chủ động, nhiệt tình trong công việc;
Tiếng Anh đọc hiểu ở mức khá.
Thành thạo Word, Excel, PowerPoint.
Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm, có khả năng làm việc với áp lực cao