Tuyển dụng Chuyên Viên Hỗ Trợ Học Tập/Customer Care - English Job (8Tr-15Tr) tại

Mức lương 8 - 15 triệu
Địa điểm
Chức vụ Nhân viên
Hình thức Toàn thời gian
Ngành nghề In Ấn - Xuất Bản
Hạn nộp hồ sơ 25-12-2021
Mô tả công việc
- Đưa ra lộ trình học, tư vấn phù hợp với năng lực của học viên, đảm bảo mục tiêu học tập
- Tư vấn thêm các sản phẩm khác của công ty nếu khách hàng có nhu cầu (Không áp doanh số)
- Gọi điện cho học viên (zalo) ôn tập theo sản phẩm đã có của công ty: từ vựng, ngữ pháp và giao tiếp hoặc gửi bài test và đánh giá định kỳ
- Kết nối để hỗ trợ, hướng dẫn học sách những khách hàng sau khi mua sách tại công ty (Qua hệ thống làm việc công ty cấp và zalo)
- Chủ động hỏi về tình hình, tiến độc học tập để thúc đẩy tạo động lực cho học viên học sách
- Tiếp nhận các thông tin, giải đáp yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
- Hoàn thành mục tiêu công việc nhận hàng tháng của phòng, cá nhân.
- Phối hợp trao đổi thông tin với các bộ phận trên các nhóm làm việc đảm bảo tiến độ công việc chung
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng (5.500.000 - 6.500.000 VNĐ)  + thưởng Hiệu suất công việc theo tiến độ học tập của học viên (Thu nhập từ 8.000.000 VNĐ - 15.000.000 VNĐ/tháng).
(Lương cứng deal theo năng lực trong buổi phỏng vấn, không phụ thuộc KPIs tiến độ học viên)
- Ăn trưa miễn phí hàng ngày
- Hỗ trợ tiền gửi xe: 100.000đ/tháng
- Thưởng lễ Tết dựa trên hiệu quả công việc
- Phụ cấp tiền ăn nếu làm ca chiều - tối hoặc ca làm ngày thứ 7, chủ nhật:  25.000đ/ca 8h.
- Chế độ BHXH sau thời gian thử việc
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cởi mở
- Cơ hội được phát triển và thăng tiến lên các vị trí quản lý
- Được cung cấp tài liệu Tiếng Anh sách và App liên quan
- Được đào tạo bài bản về chuyên môn cũng như kỹ năng mềm
- Đăng ký ca làm linh hoạt 6 ngày/tuần.
Yêu cầu kỹ năng
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học (hoặc đang chờ bằng) 
- Thật sự nghiêm túc tìm hiểu về công ty, công việc hiện tại đang ứng tuyển và sự gắn bó.
- Hiểu tâm lý người học tiếng Anh và cách thức tạo động lực trong quá trình học
- Không ngại áp lực, sẵn sàng hoàn thành mục tiêu công việc đưa ra 
- Tiếng Anh trung khá, có ngữ pháp cơ bản. Khả năng phát âm Tiếng Anh ổn, đọc được phiên âm cách đọc của từ. Ví dụ: ability: /ə''biliti/, absent: /''æbsənt/.
- Có laptop cá nhân
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực giáo dục (gia sư, trợ giảng, quản lý lớp học, giáo viên), Sales, CSKH, hoặc liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt, tinh thần cầu thị
- Khả năng sắp xếp công việc, quản lý thời gian 
- Độ tuổi 1994 - 2000 đã tốt nghiệp hoặc đang chờ bằng (chưa lập gia đình).