Đăng nhập Đăng ký

Contact Center

Không tìm thấy nội dung bạn yêu cầu
Vui lòng về trang chủ để tiếp tục
Contact Center Member Cổ Phần Ngồn Lực Mp

15 - 20 triệu

Hồ Chí Minh Quận 1

- Understand needed business, receive customer’s issue/request, and solve those requests
- Can communicate with customer in English or Japanese via phone
DUTIES & RESPONSIBILITIES:
- Ensure issue/r...

2021-07-12
Contact Center/ Call Center Manager (Quản lý Call Center) Persolkelly Vietnam

40 triệu

Lâm Đồng

To improve overall services and performance of Inbound Contact Center Regular to Client customers, it is critical for Project Operations Manager to institute an experienced outsourcing services to hel...

2021-08-09
Contact Center/ Call Center Manager (Quản lý Call Center) Persolkelly Vietnam

30 - 40 triệu

Hồ Chí Minh

To improve overall services and performance of Inbound Contact Center Regular to Client customers, it is critical for Project Operations Manager to institute an experienced outsourcing services to hel...

2021-08-24
Contact Center Manager (Outbound) Dienthoaigiakho.vn

15 - 20 triệu

Hồ Chí Minh

Tối ưu quy trình làm việc giữa các phòng ban liên quan để đảm bảo hoạt động hiệu quả nhất
Gia tăng trải nghiệm của khách hàng
Tối ưu và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi Team Contact Center
Tối ưu quy trìn...

2021-03-13
Contact Center Manager (Outbound) Dienthoaigiakho.vn

15 - 20 triệu

Hồ Chí Minh

Gia tăng trải nghiệm của khách hàng
Tối ưu và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi Team Contact Center
Tối ưu quy trình làm việc giữa các phòng ban liên quan để đảm bảo hoạt động hiệu quả nhất
Tối ưu quy trìn...

2021-03-13
Chuyên viên Contact Center Bim Group

- Hỗ trợ khai thác và thu thập thông tin khách hàng qua kênh hotline và mạng xã hội (inbox, comment) và hỗ trợ telemarketing gia tăng lược khách tới câu lạc bộ.
- Tiếp nhận, trả lời câu hỏi, hỗ trợ g...

2021-03-08
Contact Center Engineer Công Ty TNHH Công Nghệ Và Giải Pháp Cmc Sài Gòn

Duy trì và tích hợp các công cụ hoạt động, hỗ trợ đào tạo người dung.
Hoàn thành các nhiệm vụ Yêu cầu Khởi Tạo Dịch vụ, Yêu cầu Thay đổi (CR) trong thời gian khoảng đảm bảo dịch vụ.
Việc nâng cấp, c...

2021-09-13
Team Leader of Contact Center Be Group Jsc

- Giám sát nhân viên triển khai kế hoạch KPI đã cam kết và tuân thủ tiến độ công việc. Điều phối nhân sự vận hành tại Tổng đài. Hỗ trợ nhân viên giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong trư...

2021-03-21
Kỹ Sư R&D Contact Center Công Ty CP Giải Pháp Kinh Doanh Nền Tảng

13 - 25 triệu

Hồ Chí Minh

Tìm hiểu, nghiên cứu các công nghệ, giải pháp theo yêu cầu của quản lý
Thường xuyên nâng cao kiến thức thông qua việc tự học và trao đổi giữa các nhóm
Tham gia hỗ trợ triển khai giải pháp Contact Ce...

2021-03-23
Kỹ Sư R&D Contact Center Công Ty CP Giải Pháp Kinh Doanh Nền Tảng

Tham gia hỗ trợ triển khai giải pháp Contact Center
Tìm hiểu, nghiên cứu các công nghệ, giải pháp theo yêu cầu của quản lý
Cập nhật hướng dẫn, tài liệu khi đã hoàn tất việc nghiên cứu
Thường xuyên...

2021-02-24
IT Admin - Contact Center Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Mb Shinsei

9 - 17 triệu

Hà Nội

- Quản trị, triển khai, vận hành các hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ, dịch vụ khách hàng,....
- Vận hành và đảm bảo hệ thống mạng hoạt động ổn định
- Quản trị vận hành và theo dõi toàn bộ hệ thố...

2021-08-23
Team Leader of Contact Center Be Group Jsc

- Chịu trách nhiệm chung về việc quản lý chất lượng dịch vụ: Giải quyết các vướng mắc phát sinh do các nhân viên cấp dưới báo cáo. Đào tạo/Cập nhật/Hướng dẫn cho nhân viên về các nghiệp vụ, quy chế, q...

2021-03-21
Chuyên Viên Kĩ Thuật Contact Center Công Ty TNHH Công Nghệ Và Giải Pháp Cmc Sài Gòn

• Cung cấp hỗ trợ cho nhóm IPCC về kiến trúc và thiết kế liên quan đến công nghệ Contact Center (Genesys, Cisco,…).
• Tối ưu hóa và tự động hóa quy trình hoạt động, phục vụ như một quản trị viên hệ t...

2021-08-12
Übank - Contact Center Specialist Fe Credit

OBJECTIVES
Iimplement, complete tasks, plans, assignments assigned by Contact Center Team Leader within time line and allocated budget
COMMUNICATION
Internal (within VPBANK):
Work with all BUs to...

2021-03-11
Clearance Contact Center Agent Dhl Express Vietnam

Liaise with Customer Service Department and other departments on quick and efficient resolution of customer issues and queries.
Highlight areas for improvement with suggested solutions to improve pro...

2021-04-05
Übank - Contact Center Specialist Fe Credit

OBJECTIVES
Iimplement, complete tasks, plans, assignments assigned by Contact Center Team Leader within time line and allocated budget
COMMUNICATION
Internal (within VPBANK):
Work with all BUs to...

2021-03-10
Tư vấn bán hàng Online (Contact Center) Dienthoaigiakho.vn

7 - 12 triệu

Hồ Chí Minh

Tư vấn và bán các sản phẩm điện tử như điện thoại, đồng hồ thông minh, máy tính bảng, máy tính,… và dịch vụ theo nhu cầu khách hàng.
Hỗ trợ thông báo các chương trình ưu đãi/khuyến mãi/đặt hàng khi k...

2021-03-13
Trainer (Call/Contact Center Service) Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

15 - 18 triệu

Hồ Chí Minh

In order to improve knowledge and training management to an agent in Managed Service, it should create a training specialist as requirement bellow:
Responsibility:
Responsible for the planning, exec...

2021-04-20
Quality Assurance (Contact/Call Center Service) Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

14 - 18 triệu

Hồ Chí Minh

QA(OPS) will be directly responsible for tasks including (but not limited to):
Ensuring Quality Monitoring is done to improve overall quality performance across the project based on the quality stan...

2021-03-06
Tư vấn bán hàng Online (Contact Center) Dienthoaigiakho.vn

7 - 12 triệu

Hồ Chí Minh

Tư vấn và bán các sản phẩm điện tử như điện thoại, đồng hồ thông minh, máy tính bảng, máy tính,… và dịch vụ theo nhu cầu khách hàng.
Theo dõi hành trình đơn hàng từ bộ phận Xử lý đơn hàng và cung cấp...

2021-03-13
Tư vấn bán hàng Online (Contact Center) Dienthoaigiakho.vn

7 - 12 triệu

Hồ Chí Minh

Theo dõi hành trình đơn hàng từ bộ phận Xử lý đơn hàng và cung cấp cho khách hàng khi cần thiết.
Tiếp nhận thông tin đặt hàng trên các kênh truyền thông online như Website, Fanpage, Hotline,…
Tư vấn...

2021-06-25
Quản Lý Tổng đài CSKH (Contact Center Team leader) Dienthoaigiakho.vn

15 - 20 triệu

Hồ Chí Minh

Tối ưu và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi Team Contact Center
Tối ưu quy trình làm việc giữa các phòng ban liên quan để đảm bảo hoạt động hiệu quả nhất
Gia tăng trải nghiệm của khách hàng
Tối ưu quy trìn...

2021-03-22
QA TEAM LEADER (CALL/CONTACT CENTER) Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

18 - 24 triệu

Hồ Chí Minh

Ensuring Quality Monitoring is done to improve overall quality performance across the project based on the quality standards
Ensuring contact reason categories are tagged correctly
Providing feedbac...

2021-03-21
Chuyên Gia Kĩ Thuật Contact Center Công Ty TNHH Công Nghệ Và Giải Pháp Cmc Sài Gòn

• Cung cấp hỗ trợ cho nhóm IPCC về kiến trúc và thiết kế liên quan đến công nghệ Contact Center (Genesys, Cisco,…).
• Tối ưu hóa và tự động hóa quy trình hoạt động, phục vụ như một quản trị viên hệ t...

2021-06-09
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Contact Center) Công Ty Cổ Phần One Mount Group

- Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng (các vấn đề trong phạm vi chuyên môn, nghiệp vụ) qua điện thoại, email, tin nhắn FB, tin nhắn Live Chat...
- Phân tích nhu cầu khách hàng, hướ...

2021-06-16
Chuyên Viên Vận Hành Contact Center Công Ty TNHH Công Nghệ Và Giải Pháp Cmc Sài Gòn

• Theo dõi và tối ưu hóa ứng dụng Contact Center (Genesys, Cisco,…) và cải thiện hiệu suất tốt nhất trong điều kiện có thể
• Duy trì và tích hợp các công cụ hoạt động, hỗ trợ đào tạo người dùng mới v...

2021-06-09
Contact Centre Service and Sales Representative - Inbound (GCB8) Hsbc Vietnam

In this role, you will:
Handling multiple customer calls from our customers in our dynamic and fast paced contact center
Listening to customers and establishing their needs in order to offer relevan...

2021-03-05
Quản Lý Tổng đài CSKH (Contact Center Team leader) Dienthoaigiakho.vn

15 - 20 triệu

Hồ Chí Minh

Gia tăng trải nghiệm của khách hàng
Tối ưu và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi Team Contact Center
Tối ưu quy trình làm việc giữa các phòng ban liên quan để đảm bảo hoạt động hiệu quả nhất
Tối ưu quy trìn...

2021-03-21
IT Contact Center Leader FPT Software

- Hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ công nghệ thông tin (Nhận và đối ứng ticket)
- Báo cáo công việc định kỳ cho cán bộ quản lý
- Quản lý team contact center, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi...

2021-05-06
Quality Assurance (Contact/Call Center Service) Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

14 - 18 triệu

Hồ Chí Minh

QA(OPS) will be directly responsible for tasks including (but not limited to):
Training CSR’s on soft skills, call handling, ticket handling, and communication skills
Providing feedback and coachi...

2021-03-07