Đăng nhập Đăng ký

Recruit [CRC Sports & Lifestyle ] Customer Experience Executive tại Hồ Chí Minh

Crc Sports & Lifestyle Việt Nam
2021-07-22
Thông tin tuyển dụng
Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm:
Hạn nộp hồ sơ:29-08-2021
Chức vụ:Nhân viên
Hình thức:Toàn thời gian
Bằng cấp:Đại học
Độ tuổi:Không giới hạn tuổi
Mô tả công việc

Market survey, analysis and make predictions about consumer trends in the future
Collect, analyze, and manage customer database
Deploy and operate loyalty program
Aligning customer experience strategies with marketing initiatives as well as informing customers about new product features and functionalities.
Draw customer portraits and update in real time
Tracking customer experiences across omni channel, all touchpoints
Identifying customer needs and taking proactive steps to maintain positive experiences.
Collaborating with IT developers, as well as the production, marketing, and sales teams to enhance customer services and brand awareness.
Analyzing customer feedback on product ranges and new releases, as well as preparing reports.
Performing product tests, evaluating after-sales and support services, and facilitating improvements.
Documenting processes and logging technical issues, as well as customer compliments and complaints.
Responding to customer queries in a timely and effective manner
Keeping informed of industry trends and new CRM technologies
Working Location : 163 Phan Dang Luu street, Phu Nhuan District, HCM city

Yêu cầu kỹ năng

A university degree or higher
Willing to learn more the other tasks of CE department
At least 2 years of relevant working experiences in Customer Experience, Service, Fashion, Retail
Skills and Personal Attributes: Communications ,Proactive, Engagement, Creative, Collaborative
Relevant Experience:
Good in both spoken and written English and Vietnamese

Quyền lợi được hưởng

Chế độ bảo hiểm

Du Lịch

Chế độ thưởng

Chăm sóc sức khỏe

Đào tạo

Tăng lương

Thông tin công ty
Chuyên Viên Cấp Cao Trải Nghiệm Khách Hàng (Customer Experience Senior Specialist) Easy Credit

Hỗ trợ phối hợp với các bộ phận liên quan để thảo luận các "pain point" của khách hàng và đề xuất kế hoạch hành động/Support to cooperate with all relevant departments to discuss customer’s pain point...

3 giờ trước
Trưởng nhóm truyền thông Galle Watch - Hệ Thống Phân Phối Đồng Hồ Cao Cấp

Xây dựng kế hoạch truyền thông theo năm/ quý/ tháng và theo từng chiến dịch;
Triển khai & thực hiện các hoạt động truyền thông theo kế hoạch đã xây dựng;
Báo cáo và đánh giá kết quả truyền thông;
Q...

5 giờ trước
[HCM] BUSINESS ANALYST Công Ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm

9 - 14 triệu

Hồ Chí Minh

– Use statistical methods to analyze data and generate useful business reports;
– Work with the operations teams to create a prioritized list of needs for each business segment;
– Develop new insigh...

8 giờ trước
TRƯỞNG NHÓM DIGITAL MARKETING Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Hữu Nghị Quốc Tế Hà Nội

15 - 20 triệu

Hà Nội

- Phân tích, lên kế hoạch chi tiết và ngân sách cho các chiến dịch marketing trên các nền tảng Digital (media plan)
- Theo dõi, đánh giá, chủ động tối ưu các chỉ số của chiến dịch
- Triển khai các c...

8 giờ trước
Nhân viên Facebook Ads Công Ty Cổ Phần Thời Trang Bimart

10 - 20 triệu

Hà Nội

1. Số lượng: 03
2. Thời gian làm việc: 8h-17h từ thứ 2 đến sáng thứ 7
3. Địa điểm làm việc: Tầng 5 toà Newskyline Văn Quán Hà Đông Hà Nội
* Mô tả công việc:
- Thực hiện các hoạt động quảng cáo Onl...

8 giờ trước
Nhân viên Marketing Công Ty Cổ Phần Dư Kim - Thương Hiệu Thời Trang Ivy Moda

7 - 10 triệu

Hà Nội

- Đo lường, đánh giá và lập báo cáo về hiệu quả các chiến dịch
- Xây dựng kế hoạch và trực tiếp triển khai, tối ưu quảng cáo Facebook các sản phẩm được phân công
- Quản lý nội dung trên page IVY mod...

8 giờ trước
Product Marketing Executive Công Ty Cổ Phần Cntt Hmd

8 - 12 triệu

Hồ Chí Minh

Phân tích sản phẩm, đối thủ, xác định khách hàng mục tiêu.
Xây dựng kế hoạch Marketing và quản lý bộ nhận diện cho sản phẩm.
Nghiên cứu, phân tích tình hình thị trường sản phẩm.
Xây dựng chương...

17 giờ trước
Content Specialist Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Công Nghệ Giản Đơn

15 - 17 triệu

Hồ Chí Minh

Deploy content & social media plan from Manager in order to help the organization achieve its business objectives.
Frequently monitor all own social media platforms and blog portal to garner a strong...

1 ngày trước
Nhân Viên Marketing Công Ty Cổ Phần Xi Măng Xuân Thành

Thực hiện các hoạt động truyền thông nội bộ của công ty:
- Quản lý hệ thống thông tin marketing và trang web công ty, phối hợp các bộ phận liên quan để xây dựng kế hoạch nội dung hàng tháng cho websi...

1 ngày trước
Chuyên Viên Kinh Doanh Thương Mại Điện Tử Công Ty Cổ Phần Thời Trang Genviet

15 - 20 triệu

Hà Nội

- Vận hành, quản trị các gian hàng, cập nhật nội dung, hình ảnh sản phẩm và giao diện trên các kênh Social, TMĐT
- Xây dựng, vận hành các kế hoạch truyền thông, quảng cáo để tăng tương tác, phát triể...

1 ngày trước