Đăng nhập Đăng ký
Hết hạn

Recruit CRM Manager tại Hồ Chí Minh - Công Ty CP Dược Phẩm Pharmacity

Công Ty CP Dược Phẩm Pharmacity
Địa chỉ: 248A Nơ Trang Long, Phường 12, Quận Bình Thạnh
2021-07-19
Save Report
Thông tin tuyển dụng
Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm:
Hạn nộp hồ sơ:04-05-2020
Chức vụ:Trưởng phòng
Hình thức:Toàn thời gian
Bằng cấp:Đại học
Độ tuổi:Không giới hạn tuổi
Mô tả công việc

1. CRM
Plan and deliver CRM strategies across the company encouraging customer retention and customer loyalty.
Work closely with all departments to ensure the CRM works effectively for all aspects of the company. - Overseeing direct communications with customers through the CRM.
Decide on the CRM platform structure and architecture ensuring it works seamlessly across the organization and captures all required information at key points in the customer life cycle.
Monitor and maximize customer lifetime value strategies ensuring maximum profitability.
Ensure the database is segmented effectively for targeted marketing activities.
Oversee the migration of all direct communications to lower cost mediums such as SMS, email, app push, web push.
Customer Journey Mapping analyzing touch points with the organization and maximize commercial opportunities.
Develop testing strategies for all aspects of the CRM to ensure the most effective approach for the company and its products.
2. Loyalty & Reward program
Take lead in designing and implementing the Extracare - PMC customer loyalty and rewards program, with focus on delivering value to customer and increasing fan engagement
Examine customer data (program engagement, rewards redemptions, general fan behavior) and develop user experience analytics and business performance metrics associated with the program.
Work through all executional details to ensure a timely and successful program launch.
Collaborate with a cross-functional team to manage loyalty assets and maintain and grow the program.
Prepare and launch program upgrades, both creative and rewards-driven. Develop and execute long-term strategic growth plans for the program.

Yêu cầu kỹ năng

Good English communications
Bachelor or advanced Degree
Knowledge of HTML and Designing
Data driven, excellent in analytics and mining dada excellent in using of any of CRM systems such as Mailchimp, SMS...
Excellent project and time management, organization, communication and interpersonal skills
4+ years of experience and having strong understanding and knowledge of CRM strategies and key success metrics
Analytical, independent thinker
Professional presentation & negotiation skills
Facebook and other social media platform knowledge
Strong leadership, strong entrepreneurial, team management, coaching and development skills
Creative & strategic knowledge
Take accountability and ownership of projects from start to finish

Quyền lợi được hưởng

Laptop

Chế độ bảo hiểm

Phụ cấp

Chế độ thưởng

Chăm sóc sức khỏe

Đào tạo

Tăng lương

Nghỉ phép năm

Thông tin công ty
Công Ty CP Dược Phẩm Pharmacity
Địa chỉ: 248A Nơ Trang Long, Phường 12, Quận Bình Thạnh
Save Report
Business Development/ Account Manager FPT Telecom - Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT

25 - 40 triệu

Hồ Chí Minh

Our main service: online advertising and sponsorship on FPT Play App.
Take full responsibilities for Sales Revenue, business plan, sales plan., sales execution , account management & performance
Man...

5 giờ trước
Trưởng Nhóm Kinh Doanh - Dịch Vụ Quảng Cáo FPT Telecom - Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT

15 - 35 triệu

Hồ Chí Minh

Tham gia xây dựng gói digital solution/full package cho khách hàng.
Sáng tạo: nghĩ ra các chương trình, các ý tưởng mới chào KH.
Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng để tư vấn về dịch vụ quảng...

5 giờ trước
Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng Công Ty Cổ Phần Pt

10 - 14 triệu

Hà Nội

- Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên.
- Giám sát chất lượng dịch vụ hàng ngày theo chỉ tiêu đã xây dựng và xử lý các trường hợp vi phạm.
- Xây dựng các tiêu chí Dịch vụ k...

15 giờ trước
Assistant Brand Manager ( Coffee / Tea / Nutrition ) Công Ty Cổ Phần Nova Consumer Distribution

23 - 34.5 triệu

Hồ Chí Minh

Nhiệm vụ 1: Hỗ trợ xây dựng chiến lược và kế hoạch tiếp thị
- Duy trì bộ nhận diện của thương hiệu phụ trách theo đúng định hướng. Đề xuất các chương trình quảng bá hình ảnh thương hiệu, nâng cao giá...

1 ngày trước
Nhân Viên Tư Vấn Online [HCM - Bình Thanh] Công Ty Tài Chính Cổ Phần Tín Việt

7.4 triệu

Hồ Chí Minh

Tiếp nhận và chủ động liên hệ khách hàng theo danh sách data được cung cấp
Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ đăng ký "mở thẻ cùng VietCredit"
Tư vấn và định hướng khách hàng mở thẻ cùng Vietcredit...

1 ngày trước
Kế toán nội bộ tại Vĩnh Yên - Vĩnh Phúc Havi Group

6 - 8.5 triệu

Vĩnh Phúc

1. Theo dõi thu, chi nội bộ
2. Thực hiện các giao dịch ngoại tệ
3. Chấm công, tính lương cho nhân viên
4. Báo cáo doanh thu chi phí hàng tháng
5. Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành nhiệm...

1 ngày trước
Sales Operation Manager Ninja Van Việt Nam

This position manages sales administration, sales development, and training team to build capability for delivery, synergy, and commonality of division total sales function in order to achieve divisio...

1 ngày trước
Nhân viên Digital Marketing Công Ty TNHH Bình Việt Đức (Bivid)

14 - 18 triệu

Hồ Chí Minh

Lập kế hoạch, điều phối, phối hợp với Content Marketing để phát triển các kênh Marketing Online đảm bảo đạt các mục tiêu kết quả đặt ra.
Kiểm soát các hoạt động Digital Marketing: xây dựng chiến lược...

1 ngày trước
Digital Coordination Admin Cty Cổ Phần Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (Dafc)

You will help us reply for all our online luxury customers on social media channels, coordinate with store to solve their problem, update chatbot report weekly and take care for past customers.
Digit...

2 ngày trước
Digital Product Executive Cty Cổ Phần Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (Dafc)

This role is responsible for product data management on all e-commerce websites and social media channels; ensuring all products are correctly set up on corresponding systems.
Lead product team to ac...

2 ngày trước