Đăng nhập Đăng ký

Tuyển dụng Customer Onboarding Specialist (Triển Khai Phần Mềm) tại Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Base Enterprise
Tầng 3 Tòa A GoldSeason, 47 Nguyễn Tuân, Q. Thanh Xuân, TP Hà Nội
2021-06-10
Thông tin tuyển dụng
Mức lương:

15 triệu

Địa điểm:
Hạn nộp hồ sơ:10-07-2021
Chức vụ:Nhân viên
Hình thức:Toàn thời gian
Giới tính:Không yêu cầu
Mô tả công việc

CHÚNG TÔI ĐANG TÌM KIẾM BUILDERS
Là một trong những start-up công nghệ đi đầu trong lĩnh vực nền tảng quản trị doanh nghiệp SAAS tại Việt Nam, Base mang sứ mệnh xây dựng nền tảng mở và thông minh với những ứng dụng tuyệt với nhất cho các doanh nghiệp trên khắp Việt Nam và mở rộng ra thế giới. Các cộng sự tại Base bao gồm những cá nhân xuất sắc tốt nghiệp tại các trường đại học hàng đầu trên thế giới và Việt Nam. Base là nơi hội tụ của những con người Việt Nam có khát vọng lớn, muốn đưa tên Việt Nam lên bản đồ công nghệ SAAS thế giới. Gần 4 năm với tăng trưởng thần tốc, nhận được sự tin tưởng & đầu tư từ 5 quỹ quốc tế hàng đầu khu vực làm bàn đạp tài chính, Base đang muốn tìm kiếm các Builders tài năng để chiếm lĩnh thị trường Việt Nam, làm bàn đạp ra thế giới và trở thành 1 công ty toàn cầu.
Tận tâm với khách hàng, đặt khách hàng là trung tâm của mọi suy nghĩ và hành động, ngoài sự hợp tác win - win, chúng tôi coi nỗi đau, vấn đề của khách hàng như chính của doanh nghiệp mình.
Tại Base, dù là team sản phẩm, marketing hay business consultant,... chúng tôi luôn cùng chung 1 định hướng và góc nhìn là hành trình đưa khách hàng tới bến bờ chuyển dịch số thành công, ứng dụng công nghệ để nâng cao năng suất làm việc là vũ khí cạnh tranh của của các doanh nghiệp Việt Nam trước những thách thức hội nhập và sự thay đổi nhanh chóng của thế giới.
Customer Success Specialist là gì?
Nếu coi việc theo đuổi sứ mệnh của Base - giúp các doanh nghiệp tại Việt Nam và toàn Châu Á nâng cao năng lực cạnh tranh bằng vũ khí công nghệ là 1 trận chiến, Marketing & Business Consultant là những chiến binh tiên phong khai quốc, chiếm lĩnh thành trì, thì Customer Success Specialist như những chiến binh bảo vệ thành trì, thực hiện nhiệm vụ cuối trên cuộc hành trình chuyển đổi số của khách hàng.
Thấu hiểu nỗi đau doanh nghiệp, cùng với chủ doanh nghiệp lên kế hoạch giải quyết những vấn đề, nỗi đau ấy bằng của khí công nghệ của Base.
Vậy Customer Success Specialist tại Base sẽ làm những gì?
- Trao đổi với khách hàng về quy trình, nghiệp vụ, về vận hành sản phẩm của công ty;
- Mở rộng mạng lưới quan hệ với các cấp quản lý và giám đốc của các Doanh Nghiệp.
- Coaching đội ngũ phía khách hàng sử dụng thành thạo và tự vận hành được hệ thống.
- Tham gia cùng bộ phận phát triển sản phẩm để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất của khách hàng khi sử dụng hệ thống.
- Tư vấn cho khách hàng cách thức sử dụng và áp dụng công nghệ tại công ty để hỗ trợ công ty khách hàng tăng trưởng bền vững.
- Hỗ trợ khách hàng tối ưu hóa các quy trình nghiệp vụ lên các sản phẩm của Base và hỗ trợ từng thành viên công ty khách hàng sử dụng sản phẩm;
- Số hoá những những hoạt động quản trị, quy trình hàng ngày bằng sản phẩm của Base.

Yêu cầu kỹ năng

Bạn sẽ phù hợp với công việc này nếu:
Tư duy về dịch vụ, quản trị và hệ thống tốt.
Thích công việc di chuyển và làm việc trực tiếp với khách hàng.
Là người cẩn thận, tỉ mỉ và yêu thích công nghệ.
Ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm
Ưu tiên các bạn làm trong lĩnh vực B2B

Quyền lợi được hưởng

Đến với Base bạn sẽ nhận được những gì?
Thu nhập: Lương cứng (6 - 10 triệu) + % commission doanh thu triển khai + % commission renew + % commission up sale + cross sale + phụ cấp gửi xe + phụ cấp điện thoại (tổng thu nhập up to 20m)
- Làm việc với đội ngũ ưu tú, tốt nghiệp các trường top đầu ở Việt Nam và nhiều du học sinh tốt nghiệp những trường danh tiếng trên thế giới.
- Tiếp xúc và làm việc trực tiếp với các cấp quản lý và CEO của các doanh nghiệp.
- Làm trong công ty công nghệ hàng đầu về B2B, tự hào là 1 trong những starup công nghệ có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất ở Việt Nam.
- Cùng theo đuổi sứ mệnh tốt đẹp của Base, làm những công việc có ý nghĩa, có tác động tới doanh nghiệp và xã hội.
- Làm việc trong môi trường startup trẻ và năng động, nơi mỗi thành viên thoải mái là chính mình. Chỉ khi làm việc ở môi trường được thoải mái là chính mình, mỗi cá nhân mới có thể tự tin cống hiến kiến thức, tài năng và không ngại bị đánh giá khi đưa ra các ý tưởng mới.

Thông tin công ty
Công Ty Cổ Phần Base Enterprise
Tầng 3 Tòa A GoldSeason, 47 Nguyễn Tuân, Q. Thanh Xuân, TP Hà Nội
Liên hệ
- Người liên hệ: Công ty Cổ Phần Base Enterprise
- Điạ chỉ: Tầng 3 Tòa A GoldSeason, 47 Nguyễn Tuân, Q. Thanh Xuân, TP Hà Nội
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Phụ Tùng, Phụ Kiện Xe Mô Tô Phân Khối Lớn (Parts Consultant) Công Ty TNHH Al Naboodah Quốc Tế Việt Nam

- Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất cho khách hàng
- Phối hợp với bên bộ phận Kinh doanh Xe để đảm bảo khách hàng nhận được tư vấn tốt nhất về phụ tùng, phụ kiện
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại củ...

4 giờ trước
Nhân Viên Kỹ Thuật Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Idc

- Triển khai lắp ráp các ứng dụng thông thường cho người dùng theo yêu cầu dự án
- Giao hàng theo các đơn hàng.
- Bàn giao cho khách hàng và đem giấy tờ về nộp cho kế toán, thủ kho.
- Thực hiện côn...

6 giờ trước
Nhân Sự Kỹ Thuật Viễn Thông FPT Telecom Cn Kiên Giang

-Thực hiện việc xử lý các sự cố, bảo trì, bảo dưỡng đường truyền internet, dịch vụ viễn thông;
-Thực hiện việc lắp đặt đường truyền internet và các dịch vụ viễn thông của nhà mạng FPT Telecom cung cấ...

8 giờ trước
Nhân Viên Kinh Doanh (Thu Nhập Trên 10 Triệu) Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Dịch Vụ Số (Dss)

SẢN PHẨM: THIẾT BỊ ĐỊNH VỊ (GPS), PHẦN MỀM GIÁM SÁT HÀNH TRÌNH
- Liên hệ với khách hàng theo data công ty cung cấp.
- Chăm sóc khách hàng cũ và mới. Kịp thời nắm bắt nhu cầu mua mới, nâng cấp, thay...

8 giờ trước
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Công Ty TNHH Cơ Điện Lạnh Eep Việt Nam

12 - 15 triệu

Hà Nội Bắc Ninh

- Tiếp nhận khách hàng từ nguồn quảng cáo của marketing và chăm sóc
- Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ do EEP cung cấp và các công việc liên quan để chốt hợp đồng thành...

8 giờ trước
Trưởng Phòng Kỹ Thuật Hpt Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ XNK Hpt Việt Nam

- Chịu trách nhiệm quản lý bộ phận kỹ thuật, điều hành hoạt động lắp đặt, bảo trì, sửa chữa bảo hành các sản phẩm của Công ty đang kinh doanh:
- Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện phân công việc lắp đặt...

10 giờ trước
Trưởng Nhóm Kinh Doanh (Lương Từ 12 Triệu/Tháng) Công Ty TNHH Công Nghệ Leeon

- Phụ trách xây dựng duy trì và phát triển khách hàng doanh nghiệp cho nhóm sản phẩm dịch vụ viễn thông: Mobile Sip Trunking, Mobile Voice Brandname, OTT B2C.
- Thu thập, tìm kiếm thông tin của các k...

10 giờ trước
Nhân Viên Kế Toán Xưởng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) Công Ty TNHH Quốc Tế Delta

- Tập hợp các hóa đơn, kiểm tra bảng kê nhà cung cấp
- Làm phiếu yêu cầu mua hàng, lên đơn hàng mua hàng, nhận hàng phục vụ sửa chữa
- Thực hiện xuất phụ tùng thực tế cho thợ sửa chữa.
- Tổng hợp c...

10 giờ trước
Nhân Viên Kỹ Thuật - (Lương 7 - 9 Triệu) - Hoài Đức, Hà Nội Công Ty CP Kỹ Thuật Lê Bình

7 - 9 triệu

Hà Nội

- Hướng dẫn, tư vấn lắp đặt máy, sử dụng máy cho Khách hàng.
- Bảo hành, sửa chữa, bảo trì các loại thiết bị máy móc (chủ yếu là máy phun sơn) cho Khách hàng.
- Phối hợp cùng trưởng phòng đi khảo sá...

12 giờ trước
Trưởng Nhóm Kinh Doanh (Giải Pháp Điện - Tự Động Hóa) TNHH Kỹ Thuật Công Nghệ Điện Tự Động Biển Đông (Estec)

- Thực hiện các báo giá, chào thầu theo yêu cầu của khách hàng.
 Thống kê, tính toán khối lượng và số lượng vật tư thiết bị.
 Lập bảng báo giá, tính toán các chi phí như: thuế nhập khẩu, chi phí v...

1 ngày trước