Đăng nhập Đăng ký

Recruit Customer Service Executive (Flight/Ticking) tại Hồ Chí Minh - Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Tầng 8 và tầng 10, Tòa nhà SCETPA, Số 19A đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
2021-07-20
Thông tin tuyển dụng
Mức lương:

10 - 12 triệu

Địa điểm:
Hạn nộp hồ sơ:19-08-2021
Chức vụ:Nhân viên
Hình thức:Toàn thời gian
Ngành nghề:Du Lịch
Giới tính:Không yêu cầu
Mô tả công việc

Scope of Work:
Responsible for customer cases related to the issuing of airline tickets (GDS). The Ticketing Team supports customers when changing information as permitted under the terms of their ticket purchases and interfaces with airlines as needed to serve the customer.
Responsibility:
• Resolve customer cases related to flight ticketing, including but not limited to rescheduling, corrections, changes, check-in problems.
• Issue tickets to customers via the booking system.
• Escalate support cases as per the company’s criteria.
• Achieve daily performance targets defined by the supervisor
• Ensure all cases are solved within the required timeframe following the company’s SOPs

Yêu cầu kỹ năng

• Good at English both written and spoken
• 1-year experience as Customer Support in the travel industry (Aviation/Flight booking agency) or Customer Service in Call Center
• Experience with airlines system (Sabre DCP/Vietjet/Bamboo), GDS (Sabre Red/Galileo/Amadeus) is preferred
• Willing to work on the weekend, national holidays, overtime if needed
• Willing to work under shifting mode (Night shift including: 3-4 days/month, from 10PM - 6AM)
• Able to adapt to dynamic company culture and fast-paced working environment

Quyền lợi được hưởng

• Salary: 10.000.000 - 12.000.000 VND
• Bonus, reward on achieving non-revenue KPI (up to 2.5 million/month)
• Extensive coaching and training
• Annual health checkup
• Social insurance, annual leave, recompense (holidays, Tet, 13-month salary)
• Performance appraisals every year
• All devices for work (laptop, phone) is sponsored

Thông tin công ty
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Tầng 8 và tầng 10, Tòa nhà SCETPA, Số 19A đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Giám Sát Tiền Sảnh - Altara Residences Quy Nhơn Alphanam Group

1. Sắp xếp lịch làm việc cho đội lễ tân.
2. Giám sát các hoạt động của bộ phận tiền sảnh một các hiểu quả của việc bao gồm các thủ tục nhận phòng và trả phòng.
3. Đảm bảo phòng khách được kiểm tra t...

7 phút trước
Giám Sát Buồng Phòng - Altara Residences Quy Nhơn Alphanam Group

1. Đại diện cho Bộ phận Buồng phòng, chịu trách nhiệm trong việc quản lý hàng ngày của các nhân viên làm việc trong Bộ phận.
2. Phân bổ phòng và đề nghị nhiệm vụ công việc.
3. Báo cáo và theo dõi cá...

7 phút trước
Kế Toán Trưởng - Altara Residences Quy Nhơn Alphanam Group

1. Tổ chức công việc kế toán của doanh nghiệp; điều tra, giám sát việc dùng nguồn tài sản, nguồn tài chính, nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.
2. Phụ trách việc lập và trình duyệt kế hoạch công việc,...

7 phút trước
Quản Lý Doanh Thu - Altara Residences Quy Nhơn Alphanam Group

1. Thực hiện Chiến lược Quản ​lý Doanh thu
- Quản lý giá phòng và các điều kiện đặt phòng kèm theo.
- Bảo đảm lượng phòng trống tạm thời cho khách sạn và bảo đảm việc tăng doanh thu trên lượng phòng...

7 phút trước
Nhân Viên Sale Công Ty TNHH MTV Ngân Giang

- Chăm sóc khách đang tập luyện.
- Hỗ trợ các bộ phận khác, đảm bảo đúng quy trình làm việc trong ngành Fitness.
- Cùng đội nhóm xây dựng chương trình đẩy mạnh doanh số cho từng tháng.
- Gọi điện m...

23 giờ trước
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VIỆT NAM VNTRAVEL Tuyển NV Tuyển Dụng✅Điện thoại: Công Ty CP Du Lịch Việt Nam Vntravel

- Thường xuyên liên hệ với các kênh truyền thông quảng cáo, website, đăng bài trên các diễn đàn tìm việc làm.
- Xây dựng chiến lược, cách thức tuyển dụng hiệu quả và tổ chúc thực hiện, đáp ứng kịp th...

1 ngày trước
Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại (Thu Nhập: 9-15 Triệu Đồng/ Tháng; Nghỉ T7 & Chủ Nhật) - Hồ Chí Minh Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam – Kênh Kinh Doanh Qua Điện Thoại

9 - 15 triệu

Hồ Chí Minh

Bạn muốn phát triển bản thân tại một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và thế giới?
Bạn muốn phát triển bản thân trong một môi trường cởi mở và năng động?
Nếu đồng ý, Prudentia...

1 ngày trước
Nhân Viên Kinh Doanh B2C Công Ty Cổ Phần Iwh Trading

15 triệu

Hồ Chí Minh

- Tìm hiểu, lĩnh vực kinh doanh của công ty để giới thiệu, tư vấn, giải đáp cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm phát triển khách hàng mới, duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng....

1 ngày trước
Nhân Viên Lễ Tân Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Ecopark

- Quản lý hoạt động hàng ngày: tiếp nhận, F&B, khu vực công cộng
Trình bày và bán các dịch vụ của Câu lạc bộ cho khách.
Sử dụng đầy đủ PMS để nắm bắt trải nghiệm của khách.
Chào đón thân thiện khác...

3 ngày trước
Trợ Lý Trưởng Bộ Phận Lễ Tân Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Ecopark

- Quản lý hoạt động hàng ngày: tiếp nhận, F&B, khu vực công cộng
Trình bày và bán các dịch vụ của Câu lạc bộ cho khách.
Sử dụng đầy đủ PMS để nắm bắt trải nghiệm của khách.
Chào đón thân thiện khác...

3 ngày trước