Account Manager (B2B)
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
Thỏa thuận
Khu vực:
Hà Nội
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Du lịch
Mô tả công việc
1. Triển khai tư vấn, bán sản phẩm, dịch vụ tại các Đơn vị thành viên Sun World (ĐVTV SWG - các công viên thành viên thuộc thương hiệu Sun World) cho khách hàng là các công ty lữ hành trong nước và nước ngoài:
Thực hiện đón tiếp các chuyến khảo sát của khách hàng;
Cung cấp báo giá, cập nhật thông tin liên tục cho khách hàng;
Thực hiện tư vấn, xác nhận dịch vụ và triển khai các dịch vụ theo xác nhận cho các bộ phận có liên quan;
Thực hiện các chuyến khảo sát để liên tục cập nhật thông tin mới nhất tại ĐVTV SWG.
2. Chủ động theo dõi doanh thu khách hàng phụ trách theo từng tháng để nắm được biến động doanh thu khách hàng, từ đó tiếp cận tìm hiểu và có đề xuất phù hợp, thúc đẩy khách hàng sử dụng dịch vụ tại ĐVTV SWG;
3. Phối hợp với các bộ phận của Công ty và Đơn vị thành viên để triển khai dịch vụ và hỗ trợ xử lý các công việc phát sinh trước, trong và sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ;
4. Thực hiện sales call chăm sóc khách hàng:
Thực hiện phone call ngay khi gửi email các thông tin thay đổi, các chương trình khuyến mại để đảm bảo khách hàng nhận được thông tin;
Thực hiện Phone call theo từng booking do mình xác nhận để kịp thời chăm sóc, xử lý các khiếu nại của khách hàng;
Thực hiện sales call gặp gỡ các khách hàng tiềm năng tại các tỉnh thành;
5. Thực hiện các báo cáo định kỳ và báo cáo phát sinh theo yêu cầu của quản lý;
6. Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của Trưởng phòng, Ban Lãnh đạo.
Thực hiện đón tiếp các chuyến khảo sát của khách hàng;
Cung cấp báo giá, cập nhật thông tin liên tục cho khách hàng;
Thực hiện tư vấn, xác nhận dịch vụ và triển khai các dịch vụ theo xác nhận cho các bộ phận có liên quan;
Thực hiện các chuyến khảo sát để liên tục cập nhật thông tin mới nhất tại ĐVTV SWG.
2. Chủ động theo dõi doanh thu khách hàng phụ trách theo từng tháng để nắm được biến động doanh thu khách hàng, từ đó tiếp cận tìm hiểu và có đề xuất phù hợp, thúc đẩy khách hàng sử dụng dịch vụ tại ĐVTV SWG;
3. Phối hợp với các bộ phận của Công ty và Đơn vị thành viên để triển khai dịch vụ và hỗ trợ xử lý các công việc phát sinh trước, trong và sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ;
4. Thực hiện sales call chăm sóc khách hàng:
Thực hiện phone call ngay khi gửi email các thông tin thay đổi, các chương trình khuyến mại để đảm bảo khách hàng nhận được thông tin;
Thực hiện Phone call theo từng booking do mình xác nhận để kịp thời chăm sóc, xử lý các khiếu nại của khách hàng;
Thực hiện sales call gặp gỡ các khách hàng tiềm năng tại các tỉnh thành;
5. Thực hiện các báo cáo định kỳ và báo cáo phát sinh theo yêu cầu của quản lý;
6. Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của Trưởng phòng, Ban Lãnh đạo.
Quyền lợi được hưởng
Sun World là Tập đoàn về Vui chơi giải trí hàng đầu Việt Nam với môi trường vô cùng năng động, chuyên nghiệp và phát triển không ngừng với nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp. Đến với Sun World, Bạn sẽ được hưởng những quyền lợi như:
Lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc;
Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định và quyền lợi bảo hiểm sức khỏe Suncare;
Hưởng mức lương hấp dẫn kèm theo phụ cấp ăn ca, gửi xe...;
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục;
Thưởng hiệu quả kinh doanh hàng tháng;
Ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại các Khu vui chơi, giải trí cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV;
Chính sách “An cư lạc nghiệp” - cấp căn hộ thương mại (100% giá trị) đối với cán bộ nhân viên có thâm niên.
Lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc;
Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định và quyền lợi bảo hiểm sức khỏe Suncare;
Hưởng mức lương hấp dẫn kèm theo phụ cấp ăn ca, gửi xe...;
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục;
Thưởng hiệu quả kinh doanh hàng tháng;
Ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại các Khu vui chơi, giải trí cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV;
Chính sách “An cư lạc nghiệp” - cấp căn hộ thương mại (100% giá trị) đối với cán bộ nhân viên có thâm niên.
Yêu cầu kỹ năng
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các chuyên ngàng Kinh tế/ Du lịch;
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm
làm việc ở vị trí tương đương tại các T ập đoàn/Công ty/Đại lý Du lịch nghỉ dưỡng, có kiến thức chuyên môn về lĩnh vực Kinh doanh/Dịch vụ/Du lịch
;
Thái độ tích cực, chủ động, có trách nhiệm trong công việc;
Có khả năng sử dụng tiếng Anh (viết & giao tiếp) trong công việc;
Khả năng chịu áp lực cao, có thể đi công tác thường xuyên theo yêu cầu.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm
làm việc ở vị trí tương đương tại các T ập đoàn/Công ty/Đại lý Du lịch nghỉ dưỡng, có kiến thức chuyên môn về lĩnh vực Kinh doanh/Dịch vụ/Du lịch
;
Thái độ tích cực, chủ động, có trách nhiệm trong công việc;
Có khả năng sử dụng tiếng Anh (viết & giao tiếp) trong công việc;
Khả năng chịu áp lực cao, có thể đi công tác thường xuyên theo yêu cầu.
-
Sale Du Lịch Nội Địa CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DU LỊCH BAN MAI 8 - 20 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Trưởng Phòng Marketing CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH QUỐC TẾ XANH Thỏa thuận Còn 3 tuần để ứng tuyển
-
Trưởng Phòng Điều Hành Tour CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH QUỐC TẾ XANH Thỏa thuận Còn 3 tuần để ứng tuyển
-
Phó Giám Đốc Công Ty - Phụ Trách Trung Tâm Lữ Hành Chuyên Thị Trường Từ Xa CÔNG TY CỔ PHẦN LỮ HÀNH VIỆT – DU LỊCH VIỆT NAM Thỏa thuận Còn 3 tuần để ứng tuyển