Chăm Sóc Khách Hàng

Quản lý VIP User:
Hỗ trợ và chăm sóc VIP user theo đúng nhu cầu của họ, tạo ra các hoạt động duy trì và nâng cao mức độ sử dụng sản phẩm trong thời gian dài.
Chiến lược Marketing Cá Nhân Hóa:
Phát triển và thực hiện các chiến lược marketing cá nhân hóa nhằm thu hút sự tham gia của VIP user. Bao gồm thiết kế các chương trình khuyến mãi đặc biệt, phần thưởng và các hoạt động tùy chỉnh để gia tăng sự gắn bó và tương tác của VIP user.
Chăm sóc Khách Hàng:
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, bao gồm việc trả lời các câu hỏi một cách nhanh chóng, chính xác và đúng theo yêu cầu, đồng thời nâng cao trải nghiệm của VIP user trên nền tảng dịch vụ của chúng tôi.
Đề Xuất Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết:
Hiểu biết và đề xuất các chương trình khách hàng thân thiết cho VIP user. Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động nhằm tăng cường sự tương tác của họ với nền tảng dịch vụ và tạo ra giá trị lâu dài.
Phân Tích Dữ Liệu:
Phân tích dữ liệu của VIP user để phát triển các chiến lược marketing hiệu quả. Tăng cường mức độ tương tác và sự hài lòng của họ, đồng thời thúc đẩy doanh số và kết quả kinh doanh.

- Được review lương mỗi năm, thưởng lễ Tết, sinh nhật, lương tháng 13...
- Có ngày nghỉ phép, nghỉ bệnh, nghỉ lễ Tết theo quy định của Pháp Luật hiện hành.
- Lương cơ bản + phụ cấp cơm + phụ cấp đi lại + thưởng chuyên cần.
- Thử việc 2 tháng 85% lương chính thức, sau khi lên chính thức được ký HĐLĐ và đóng đầy đủ BHXH.
- Teambuilding định kỳ.

- Có kinh nghiệm về trực fanpage, website, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng phát triển các chiến lược marketing để thu hút VIP user.
- Kỹ năng phân tích nhu cầu và hành vi của VIP user trên nền tảng.
- Biết tiếng Trung có cơ hội được hưởng mức lương cao hơn.
- Luôn có tinh thần chủ động học hỏi, chịu được áp lực cao.