Chăm Sóc Khách Hàng/Tư Vấn/Hỗ Trợ Khách Hàng Tại Maza Láng Hạ

Mazda Láng Hạ Số 103 Láng Hạ, Đống Đa Còn 2 tuần để ứng tuyển

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 7 - 10 Triệu
Khu vực: Hà Nội
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng kinh doanh: Khảo sát khách hàng mua xe mới, khảo sát khách hàng sau giao xe.
- Chăm sóc khách hàng dịch vụ: Khảo sát khách hàng sửa chữa, nhắc bảo dưỡng các cấp dịch vụ, tổng hợp báo cáo.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ
- Theo dõi khiếu nại khách hàng: Tiếp nhận thông tin khiếu nại từ khách hàng

Quyền lợi được hưởng

- Hết thử việc xem xét thưởng theo năng lực.
- Lương thưởng (7-10tr), hỗ trợ ăn trưa 25k/1 bữa.
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHYT, BHXH.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

Yêu cầu kỹ năng

- Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại, giọng nói truyền cảm, thuyết phục, không nói ngọng
- Giới tính:Nữ
- Có kỹ năng sử dụng vi tính văn phòng.