Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên (PRM)
Techcombank
Số 6 Quang Trung, phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành Phố Hà Nội
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
Thỏa thuận
Khu vực:
Hà Nội
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
- Quản lý, chăm sóc danh mục khoảng 150-180 KHƯT được giao định kỳ & đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng.
- Liên tục cập nhật cho KH các tính năng mới, lợi ích mới của sản phẩm dịch vụ khách hàng đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản KH và thông tin thay đổi của thị trường, xu thế
- Tư vấn các sản phẩm dành cho đối tượng KHƯT bao gồm: tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm Manulife, thẻ tín dụng,...
- Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá các sản phẩm/dịch vụ KH đang sử dụng để am hiểu toàn diện nhu cầu tài chính của KH
- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng
- Ghi nhận & phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên
- Liên tục cập nhật cho KH các tính năng mới, lợi ích mới của sản phẩm dịch vụ khách hàng đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản KH và thông tin thay đổi của thị trường, xu thế
- Tư vấn các sản phẩm dành cho đối tượng KHƯT bao gồm: tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm Manulife, thẻ tín dụng,...
- Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá các sản phẩm/dịch vụ KH đang sử dụng để am hiểu toàn diện nhu cầu tài chính của KH
- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng
- Ghi nhận & phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên
Quyền lợi được hưởng
Được hỗ trợ nguồn khách hàng VIP có sẵn tại TECHCOMBANK
,#Cơ hội thăng tiến lên vị trí cấp cao hơn
,#Thu nhập lên tới 35tr VNĐ/tháng
,#Cơ hội thăng tiến lên vị trí cấp cao hơn
,#Thu nhập lên tới 35tr VNĐ/tháng
Yêu cầu kỹ năng
Chăm Sóc Khách Hàng, Quản Lý Danh Mục Khách Hàng, Tư Vấn Tài Chính, Khai Thác Nguồn Hàng, Tư Vấn Sản Phẩm
-
Nhân Viên Tư Vấn Đồng Phục Fulltime (Đống Đa - Hà Nội) CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI GEMS VIỆT NAM 7 - 12 Triệu
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tại Hà Nội - Lương Đến 12 Triệu/Tháng Công ty cổ phần Zemmer Việt Nam 8 - 12 Triệu
-
Chuyên Viên Cao Cấp Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp Tại Hà Nội - Từ 1 Năm Kinh Nghiệm Ngân hàng TMCP Phát triển TP. HCM (HDBank) 15 - 30 Triệu
-
Nhân Viên Digital Marketing (Cơ Hội Thăng Tiến) CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN G-SUN GROUP 15 - 25 Triệu Còn 4 tuần để ứng tuyển
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Customer Sevice CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ĐẠI AN HƯNG PHÁT 8 - 12 Triệu