Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-Time

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng - Người đại diện và là cầu nối của Apollo English với phụ huynh. Ở Apollo, bạn không chỉ là những người chăm sóc, mà còn là nguồn động viên, giúp học viên và khách hàng lựa chọn hành trình học tập Tiếng Anh đúng đắn và đầy ý nghĩa.
Các công việc cụ thể:
1. Chăm sóc học viên:
- Phân tích nhu cầu của khách hàng, đóng góp ý kiến cho Giám đốc trung tâm để đảm bảo sự phát triển của tổ chức.
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc học viên đang theo học tại trung tâm.
- Cập nhật thường xuyên về tình hình khách hàng đang quản lý.
- Trao đổi trực tiếp với giáo viên nước ngoài, các nhân viên bộ phận khác của trung tâm để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng tái đăng ký khóa học mới
2. Các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc Trung tâm.
Khu vực tuyển dụng:
Miền Bắc:
Hà Nội: An Khánh, Long Biên, Hoàng Mai
Tỉnh: Hưng Yên (Ecopark)
Miền Nam:
HCM: Tân Phú, Quận 9, Quận 12, Quận 2, Thủ Đức
Tỉnh: Nha Trang

13th month salary
,#14 full paid leave per year and Christmas
,#Educational sponsorship

Chăm Sóc Khách Hàng, Giao tiếp Tiếng Anh, Tư Vấn, Dịch Vụ Khách Hàng, Education