Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Thu phí của khách hàng từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
- Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác
- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
- Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
- Lương tháng 13, thưởng kinh doanh cuối năm
- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú: Công đoàn, nghỉ mát, khám sức khỏe...
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,...)

- Độ tuổi 22-32; Tốt nghiệp Đại học các ngành về kinh tế, hành chính, dịch vụ khách hàng
- Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc
- Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc
- Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc
- Ngoại hình khá, giao tiếp tốt
- Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh tương đương trình độ B
- Ưu tiên ứng viên hiểu biết về nghiệp vụ kế toán, có hộ khẩu tại địa phương.