Chuyên Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Và Tích Hợp Hệ Thống

1. Cấu hình, cài đặt và kiểm tra thiết bị mạng liên quan tới:
• Dịch vụ đường truyền: Internet (DIA, FTTx, Transit..), Metronet...
• Dịch vụ Managed Service – quản trị hệ thống
• Dịch vụ SI – tích hợp hệ thống (Firewall, Router, Switch, WiFi, Server...)
2. Chăm sóc KH trong quá trình sử dụng dịch vụ
• Giải đáp thắc mắc, xử lý sự cố kỹ thuật liên quan đến các dịch vụ mạng.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả.
3. Các công việc khác
• Tham gia các dự án cải tiến, phát triển dịch vụ
• Nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng phòng

• Lương tháng 13 thưởng lễ, tết, thưởng hiệu suất công việc và nghỉ phép theo quy định
• Phụ cấp cơm trưa, được cấp laptop và giữ xe miễn phí
• Được hưởng các gói bảo hiểm sức khỏe 24/7, bảo hiểm tai nạn và các loại bảo hiểm khác
theo quy định của nhà nước
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các phòng khám đa khoa quốc tế, tiêm phòng
vacxin phòng ngừa cúm
• Môi trường năng động, các hoạt động thể thao như đá bóng, chạy bộ, cầu lông, yoga
• Ít nhất một chuyến du lịch nước ngoài; 1 chuyến teambuilding trong nước, các hoạt động
Tân Niên, Tất Niên
• Cơ hội thăng tiến, phát triển, lộ trình nghề nghiệp rõ ràng

- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử -
Viễn thông hoặc các ngành liên quan
- Open các bạn fresher chưa có kinh nghiệm (có nền tảng kiến thức về mạng và dự án đã làm ở trường học)
- Kỹ năng:
Chuyên môn: Kiến thức vững vàng về mạng LAN, WAN, WLAN, các giao thức mạng
(TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, ...). Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ CCNA, CCNP quốc tế
Ngôn ngữ: Tiếng Anh giao tiếp (đọc, viết, nghe, nói)
Khác: Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu được áp lực
cao, tư duy logic và khả năng giải quyết vấn đề tốt
- Tính cách:
Ham học hỏi, nhiệt tình, có trách nhiệm cao
Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và làm việc ngoài giờ khi cần thiết