Chuyên Viên Lễ Tân Văn Phòng

Quản lý khách ra vào tòa nhà văn phòng, vào sổ theo dõi & phát thẻ cho khách theo đúng quy định.
Trực tiếp tiếp xúc, đón tiếp các khách hàng là tổ chức/ cá nhân đến giao dịch/ làm việc tại Ngân hàng.
Đảm bảo khu sảnh tầng 1 & khu vực quầy lễ tân luôn sạch sẽ gọn gàng. Chủ động báo đầu mối phụ trách khi có phát sinh (bóng đèn cháy hỏng/ mạng nhện.... )
Luôn có mặt tại vị trí làm việc, luôn thay ca luân phiên đảm bảo có mặt trực giờ trưa.
Xử lý các tình huống khéo léo, chuyển các ý kiến/ đề nghị của khách (nếu có) tới đúng phòng ban để được giải quyết.
Hướng dẫn khách đến giao dịch đúng phòng ban chức năng với thái độ tận tình chu đáo, lịch sự nhã nhặn, tuân thủ đúng các bước cơ bản đã được đặt ra.
Quản lý tài sản được giao, cuối mỗi ngày kiểm kê bàn giao thẻ và giấy tờ tùy thân của khách (nếu có) cho đội bảo vệ.
Trang phục/ đầu tóc gọn gàng lịch sự, theo đúng quy định của Techcombank

Lương cứng: Từ 10 triệu - 13 triệu
Cơ hội thăng tiến và lộ trình nghề nghiệp rõ ràng
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, cơ hội được tiếp xúc với Ban Lãnh đạo cấp cao của Ngân hàng
Môi trường làm việc trẻ, năng động, được đào tạo bài bản

Kỹ năng giao tiếp, ứng xử, giải quyết vấn đề khéo léo
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản, Có kinh nghiệm lễ tân là 1 lợi thế
Kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm Microsoft Office
Tác phong lịch sự, thân thiện, chỉnh chu, chuyên nghiệp.
Giọng nói chuẩn (không nói ngọng, nói lắp hoặc giọng địa phương)
Nữ cao 1m65 trở lên, ngoại hình ưa nhìn
Ưu tiên ứng viên có 2 -3 năm kinh nghiệm làm khách sạn 4-5 sao/ nhà hàng cao cấp