Chuyên Viên Telesales

● Tư vấn dịch vụ qua các kênh Social và điện thoại.
● Gọi theo database khách hàng có sẵn, tư vấn dịch vụ và chốt lịch hẹn với khách mới
● Gọi điện cho khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại để báo cho họ biết về sản phẩm, dịch vụ của công ty bằng kịch bản soạn trước.
● Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa và các chính sách khuyến mãi cho khách hàng mới cần tư vấn online và qua hotline.
● Quản lý kênh thông tin online (Trả lời tin nhắn zalo, facebook, Gmail...) để chăm sóc khách hàng mới
● Quản lý, sắp xếp lịch hẹn khám cho khách hàng tư vấn mới.
● Chủ động liên hệ với khách hàng đã từng liên hệ nhưng chưa chốt
● Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/ dịch vụ của công ty.
● Báo cáo công việc theo yêu cầu Trưởng Bộ Phận

● Thu nhập: 12.000.000-18.000.000đ (bao gồm Lương CB 8- 10tr + phụ cấp + thưởng hiệu quả (3-10tr)
● Phụ cấp ăn trưa: 500.000đ/ tháng
● Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật, ... thưởng lương tháng thứ 13
● Thử việc 2 tháng nhận 90% lương.
● Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT
● 12 ngày nghỉ phép +3 ngày nghỉ ốm/ năm
● Giảm giá tới 90% khi nhân viên và người thân sử dụng dịch vụ tại Parkway
● Tham gia các buổi training nội bộ, các khóa học để được đào tạo về chuyên môn, kỹ năng mềm và cách tư duy
● Luôn được lắng nghe, tư vấn và đồng hành để hoàn thiện và phát triển hơn trong công việc
● Lộ trình thăng tiến rõ ràng

● Trình độ học vấn từ Trung cấp trở lên
● Độ tuổi 24 - 45 tuổi
● Có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, telesales ít nhất 1 năm
● Ưu tiên lĩnh vực nha khoa, giáo dục, fitness, thẩm mỹ, lĩnh vực dịch vụ liên quan...
● Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
● Hoạt bát, có khả năng diễn đạt mạch lạc
● Giao tiếp tốt qua điện thoại, có khả năng xử lý các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
● Sử dụng thành thạo vi tính vănphòng
● Thật thà, có trách nhiệm
● Điềm đạm, kiên nhẫn