Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục/ Telesales/ Chăm Sóc Khách Hàng Full-Time (Educational Consultant) - Đông Anh

Chuyên viên Tư vấn Giáo dục - Người đại diện và là cầu nối của Apollo English với phụ huynh. Ở Apollo, bạn không chỉ là những người tư vấn, mà còn là một chuyên gia, giúp học viên và khách hàng lựa chọn hành trình học tập Tiếng Anh đúng đắn và đầy ý nghĩa.
Các công việc cụ thể
1. Tư vấn các khóa học tiếng Anh:
Lên lịch các bài kiểm tra xếp lớp, đăng ký, sắp xếp lớp học cho học viên và thực hiện các thủ tục thanh toán khóa học.
Bàn giao tiền mặt và hóa đơn, chứng từ thanh toán cho thủ quỹ/phòng kế toán.
Tư vấn, giới thiệu chi tiết về các khóa học tiếng Anh và xây dựng kế hoạch học tập phù hợp với học viên.
Liên hệ với các khách hàng tiềm năng thông qua data được cung cấp sẵn.
Giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng trong suốt quá trình đăng ký học tại Apollo.
Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng của cá nhân và đội nhóm.
2. Chăm sóc Khách hàng
Trao đổi với phụ huynh về tình hình học tập của học viên
Xử lý phản hồi, thắc mắc của Phụ huynh về tình hình học tập
Là cầu nối giữa Giáo viên và Phụ huynh
3. Các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc Trung tâm.

Khám sức khỏe hằng năm.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
Review lương hằng năm và hưởng tháng lương thứ 13.
Data sẵn, chuẩn bị sẵn thiết bị làm việc (đồng phục, laptop, sổ kế hoạch...)
Lương cứng từ 7.0M đến 10M + HH cạnh tranh. Thu nhập Upto 30M.
Phát triển bản thân trong môi trường tôn trọng bản sắc cá nhân.
Tham gia chương trình đào tạo bài bản từ các chuyên gia cấp cao.
Nhận học bổng Tiếng Anh toàn phần cho con cái và 50% học bổng cho người thân.
Hoạt động Company Trip sôi nổi thường niên.
Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Hưởng chế độ nghỉ phép từ 14 ngày trở lên theo cấp bậc, nghỉ ngày lễ Giáng sinh hưởng full lương.

Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trở lên liên quan đến tư vấn, dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng.
Nam hoặc nữ tuổi từ 22 – 30 tuổi. Đã tốt nghiệp Đại học/Cao Đẳng, hoặc năm cuối đang chờ bằng (có thể làm full-time).
Giao tiếp tốt và có kỹ năng tư vấn khách hàng qua điện thoại và trực tiếp.
Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt.
Có khả năng giải quyết vấn đề và chịu được áp lực công việc.
Giao tiếp Tiếng Anh khá là một lợi thế.
Có thể đáp ứng thời gian làm việc: Xoay ca, nghỉ 1,5 ngày linh động trong tuần