Cửa Hàng Trưởng

Quản lý nhân sự:
Tiếp nhận, hướng dẫn và đào tạo nhân sự của cửa hàng.
Đề xuất nhân sự với phòng Hành chính nhân sự theo yêu cầu của công việc.
Xây dựng đội nhóm làm việc đoàn kết và nhiệt huyết.
Phối hợp với các phòng ban triển khai hệ thống quy trình, quy định và các chương trình khác tại cửa hàng.
Quản lý hàng hoá và nhà cung cấp:
Giám sát, đốc thúc và đánh giá chất lượng nhân sự.
Đánh giá mức độ phù hợp với thị trường, thị hiếu khách hàng để lựa chọn sản phẩm, nhà cung cấp hoặc yêu cầu Phòng Quản lý hàng hoá cung cấp thêm sản phẩm, nhà cung cấp khác.
Phối hợp với bộ phận Quản lý hàng hoá để giám sát chất lượng sản phẩm nhập vào; chất lượng hàng hoá bày bán và chất lượng bảo quản hàng hoá trong quá trình trưng bày.
Xây dựng lịch làm việc và phân công công việc cho các nhân sự trong cửa hàng.
Chăm sóc khách hàng:
Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng. Hỗ trợ các bộ phận tiếp đón, tư vấn và bán hàng trực tiếp tại cửa hàng.
Chỉ đạo nội dung các bài viết trên các kênh bán hàng của cửa hàng.
Cân đối hàng hoá theo nhu cầu thị trường và tiến hành đặt hàng cho các nhà cung cấp.
Làm việc với các nhà cung cấp trong tất cả các công việc liên quan đến sản phẩm, chất lượng sản phẩm và chính sách bảo hành, đổi trả.
Phối hợp cùng Tổng Giám đốc điều hành và phòng HCNS xây dựng kế hoạch về tuyển dụng, đào tạo và quy mô nhân sự của cửa hàng. Trên cơ sở đó, kết hợp với TGĐĐH và phòng HCNS xây dựng hệ số tính lương cho các bộ phận trong cửa hàng theo quy định.
Các công việc khác:
Lập kế hoạch cho các chương trình của cửa hàng. Phối hợp với phòng Truyền thông để tổ chức chương trình.
Lập báo cáo tình hình công việc theo tuần, theo tháng để trình TGĐĐH.
Xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng trình TGĐĐH phê duyệt.
Đánh giá trải nghiệm của khách hàng và xử lý các tình huống liên quan đến trải nghiệm khách hàng trong quá trình mua hàng và bảo hành sản phẩm.
Phối hợp với TGĐĐH xây dựng kế hoạch kinh doanh và bán hàng trong từng tuần, từng tháng và từng năm.
Các công việc khác do TGĐĐH chỉ đạo.

Mức thu nhập: Từ 12 triệu trở lên. Ứng viên được xét tăng lương theo bậc định kỳ hoặc đột xuất theo thành tích.
Thưởng dịp Lễ Tết, du lịch, sinh nhật...
Thử việc: 01 tháng
. Sau khi kết thúc thử việc, nếu ứng viên đạt yêu cầu sẽ ký HĐLĐ chính thức, Đóng Bảo hiểm theo quy định nhà nước.
Được trợ cấp ăn trưa tại cửa hàng. Được mua thực phẩm sạch tại cửa hàng với giá ưu đãi.
Thời gian làm việc: Toàn thời gian theo giờ Hành chính

Trình độ: Trung cấp trở lên, sử dụng thành thạo trong Work, Excel...và AI, có ngoại ngữ tiếng Trung là lợi thế.
Yêu cầu kinh nghiệm: 12 tháng trở lên trong lĩnh vực bán lẻ/bán hàng - ưu tiên ứng viên từng làm lĩnh vực thực phẩm sạch, các chuỗi cửa hàng, siêu thị.
Luôn phát huy tinh thần tự chủ, sáng tạo cao nhất.
Xây dựng tinh thần đoàn kết, môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, giúp đỡ lẫn nhau trong cửa hàng và duy trì điều đó một cách liên tục.
Dám làm, dám chịu trách nhiệm và theo đuổi mục tiêu đến cuối cùng.
Giải quyết các vấn đề trong cửa hàng, các mối quan hệ với khách hàng, nhà cung cấp một cách mềm dẻo, khéo léo và linh hoạt theo đúng nguyên tắc của văn hoá doanh nghiệp.
Độ tuổi yêu cầu: Từ 24 tuổi – 35 tuổi.
Nâng cao tinh thần học tập, phấn đấu, đào tạo và tự đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm cho tất cả các thành viên trong cửa hàng.