Customer Service Collaborator, Zalopay
VNG Corporation
VNG Campus, Khu chế xuất Tân Thuận, Quận 7
Hết hạn
Xóa tin
Chi tiết tuyển dụng
Mức lương:
Thỏa thuận
Khu vực:
Hồ Chí Minh
Chức vụ:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Lĩnh vực:
Khác
Mô tả công việc
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của Khách hàng/ Đối tác về thông tin tài khoản, thanh toán trực tuyến trên ví điện tử/cổng thanh toán Zalopay.
Kiểm tra và giải quyết khiếu nại liên quan đến giao dịch thanh toán trực tuyến qua thẻ ngân hàng, ví điện tử cho Khách hàng/Đối tác.
Báo cáo đánh giá về chất lượng dịch vụ, các sự cố phát sinh trong ngày.
Thời gian làm việc: Ca 1(8h-17h), Ca 2(13h - 22h), Ca 3(22h - 8h); làm xoay ca 5 ca/tuần; có trực Lễ Tết.
Kênh hỗ trợ khách hàng: qua điện thoại, văn bản
Kiểm tra và giải quyết khiếu nại liên quan đến giao dịch thanh toán trực tuyến qua thẻ ngân hàng, ví điện tử cho Khách hàng/Đối tác.
Báo cáo đánh giá về chất lượng dịch vụ, các sự cố phát sinh trong ngày.
Thời gian làm việc: Ca 1(8h-17h), Ca 2(13h - 22h), Ca 3(22h - 8h); làm xoay ca 5 ca/tuần; có trực Lễ Tết.
Kênh hỗ trợ khách hàng: qua điện thoại, văn bản
Quyền lợi được hưởng
Gym/Fitness/Yoga/Swim
Yêu cầu kỹ năng
Chăm Sóc Khách Hàng, Call Center System, Customer Service
-
Kỹ Sư Cấp Thoát Nước Và Chữa Cháy VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT FIRST GREEN 12 - 14 Triệu
-
Chuyên Viên Tư Vấn Đầu Tư Chứng Khoán (Broker) - Được Đào Tạo - Tại Hồ Chí Minh - Thu Nhập Từ 10 Triệu Công ty cổ phần Chứng khoán VPS - Chi nhánh TPHCM Từ 10 Triệu