Customer Service E-Commerce

Công Ty TNHH Mediastep Software Việt Nam Tầng 12, tòa nhà Vietjet Plaza, 60A Trường Sơn, P2, Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh
Hết hạn Xóa tin

Chi tiết tuyển dụng

Mức lương: 8 - 10 Triệu
Khu vực: Hồ Chí Minh
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Lĩnh vực: Khác

Mô tả công việc

Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách vận hành hệ sinh thái bán hàng đa kênh gồm website, App, POS, Landing page, Facebook, sàn TMĐT
Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
Làm các báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng.

Quyền lợi được hưởng

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
15 ngày phép năm
Company trip, YEP đầy đủ
Thưởng theo hiệu quả công việc và doanh số.
BHXH, BHYT theo luật lao động
Lương: 8-10tr gross + commission
Được đào tạo và tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng.
Công ty cấp thiết bị làm việc.

Yêu cầu kỹ năng

Kỹ năng phân tích dữ liệu và sử dụng các công cụ như Google Analytics, Facebook Ads Manager, TikTok Ads Manager
Có kinh nghiệm, kiến thức về việc tối ưu website, App bán hàng
Hiểu biết sâu về SEO, SEM và các công cụ phân tích website, app, landing page
Sáng tạo, linh hoạt và chịu được áp lực công việc.
Có kinh nghiệm từ 1-2 năm trong lĩnh vực vận hành hệ thống bán hàng đa kênh.
Có kinh nghiệm vận hành bán hàng trên các sàn TMĐT shopee, Lazada, Tiktok shop
Có ý thức kỉ luật cao, tuyệt đối tuân thủ các quy định của Công ty và yêu cầu từ cấp trên.
CÓ TRÁCH NHIỆM, luôn đề cao và ưu tiên lợi ích của Công ty.
Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.